Anleitung zum Beheben von Problemen mit Roku, bei denen keine Verbindung zum WLAN hergestellt wird

Wenn Ihr Roku-Gerät Probleme hat, eine Verbindung zum WLAN herzustellen, kann dies Ihr Streaming-Erlebnis unterbrechen. In diesem Handbuch werden wichtige Schritte zur Fehlerbehebung zusammengestellt, mit denen Sie die Verbindung wiederherstellen können. Befolgen Sie diese Empfehlungen, um das Problem schnell zu beheben.

1. Überprüfen Sie Ihren Router

Starten Sie Ihren Router neu und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
Platzieren Sie den Router näher an Ihrem Roku-Gerät, um physische Störungen zu verringern.
Wenn andere Geräte eine Verbindung herstellen, Roku jedoch nicht, konzentrieren Sie sich auf das Roku-Gerät.

2. Überprüfen Sie die WLAN-Signalstärke

Testen Sie die Stärke und Geschwindigkeit des WLAN-Signals:

Öffnen Sie die Roku-Einstellungen.
Wählen Sie Netzwerk .
Klicken Sie auf „Info“, um Signalstärke und -geschwindigkeit zu überprüfen.
Führen Sie einen Netzwerktest durch, um die Verbindung zu überprüfen.

3. Neustart des Jahres

Ein einfacher Neustart kann viele Probleme lösen:

Gehen Sie zum Startbildschirm und wählen Sie „Einstellungen“ aus .
Navigieren Sie zu System > Stromversorgung .
Wählen Sie „Systemneustart“ und bestätigen Sie.

4. Fragen Sie Ihren ISP

Wenn es zu einem Ausfall kommt, überprüfen Sie Ihren Anbieter über Downdetector auf gemeldete Probleme, die mehrere Benutzer betreffen.

5. Überprüfen Sie Ihre Datentarife

Stellen Sie sicher, dass Ihr Internetdienstanbieter (ISP) eine ausreichende Datennutzung zulässt. Das Überschreiten des Datenlimits kann die Konnektivität beeinträchtigen.

6. WLAN erneut verbinden

Versuchen Sie, die Verbindung zu Ihrem WLAN-Netzwerk wiederherzustellen:

Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Verbindung einrichten“ und wählen Sie „Drahtlos“ .
Erlauben Sie Roku, nach verfügbaren Netzwerken zu suchen und Ihr Netzwerk auszuwählen.
Geben Sie zum Herstellen einer Verbindung das WLAN-Passwort ein.

7. WLAN-Netzwerk löschen und erneut hinzufügen

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:

Greifen Sie auf Einstellungen > System > Erweiterte Systemeinstellungen zu .
Wählen Sie „Netzwerkverbindung zurücksetzen“ und folgen Sie den Anweisungen.

8. Verwenden Sie einen Ethernet-Adapter

Wenn Ihr Gerät dies unterstützt, verbinden Sie es für eine stabile Verbindung über einen Ethernet-Adapter direkt mit dem Router.

9. Aktualisieren Sie das Roku-Betriebssystem

Suchen Sie nach dem Herstellen einer Verbindung nach Software-Updates:

Gehen Sie auf dem Home-Bildschirm zu Einstellungen > System > Softwareaktualisierung .
Laden Sie alle verfügbaren Updates herunter und installieren Sie sie.

10. Roku auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Wenn alles andere fehlschlägt, ist möglicherweise ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erforderlich:

Navigieren Sie zu Einstellungen > Erweiterte Systemeinstellungen .
Wählen Sie „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“ und folgen Sie den Anweisungen.

Streamen mit Vertrauen

Roku bietet mit seinem umfangreichen Inhaltsangebot einen hohen Unterhaltungswert. Probieren Sie diese Tipps zur Fehlerbehebung aus und kommentieren Sie unten, welche Schritte Ihnen geholfen haben, den Internetzugang wiederherzustellen!

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