Wenn in Microsoft Word der Fehler „Nicht lizenziertes Produkt“ auftritt, deutet dies normalerweise auf ein Problem mit Ihrem Office 365-Abonnement oder ein Problem mit der Installation von Office-Apps hin. In diesem Handbuch werden effektive Schritte beschrieben, um dieses Problem zu beheben und die Produktivität wiederherzustellen.
Lösung 1: Überprüfen Sie Ihr Microsoft-Konto
- Word öffnen: Beginnen Sie ein neues, leeres Dokument in Word.
- Kontoprüfung: Klicken Sie oben rechts auf Ihr Kontobild.
- Kontoüberprüfung: Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse mit der für Ihr Office 365-Abonnement verwendeten übereinstimmt. Wenn dies nicht der Fall ist, wählen Sie „Mit einem anderen Konto anmelden“.
- Anmelden: Geben Sie die korrekten Anmeldeinformationen des Microsoft-Kontos ein.
Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss dieser Schritte neu, um zu überprüfen, ob der Fehler weiterhin besteht.
Lösung 2: Abonnementstatus prüfen
- Besuchen Sie Microsoft: Gehen Sie zu https://www.microsoft.com/ .
- Anmelden: Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an und navigieren Sie zu „Mein Microsoft-Konto“.
- Abonnement anzeigen: Klicken Sie auf „Dienste und Abonnements“, um den Status Ihres Office 365-Abonnements zu überprüfen.
- Bei Bedarf verlängern: Wenn Ihr Abonnement abgelaufen ist, klicken Sie auf „Verwalten“, um es zu verlängern oder erneut zu aktivieren.
Lösung 3: Office deinstallieren und neu installieren
- Zugriff auf die Einstellungen: Gehen Sie zu „Start“ > „Einstellungen“.
- Apps auswählen: Klicken Sie auf „Apps“ und dann auf „Installierte Apps“.
- Office suchen: Suchen Sie in der Liste nach Microsoft 365 und klicken Sie auf die drei Punkte daneben.
- Deinstallieren: Wählen Sie „Deinstallieren“ und folgen Sie den Anweisungen, um den Vorgang abzuschließen.
- Office neu installieren: Kehren Sie zu Ihrem Microsoft-Konto zurück, gehen Sie zu „Dienste und Abonnements“ und klicken Sie dann neben Ihrem Office-Abonnement auf „Installieren“. Folgen Sie allen Anweisungen zur Neuinstallation.
Starten Sie Ihren Computer nach der Neuinstallation neu und starten Sie Word, um nach Fehlern zu suchen.
Bonus-Tipps: Laufende Probleme
Wenn der Fehler „Nicht lizenziertes Produkt“ nach diesen Schritten weiterhin besteht, benötigen Sie möglicherweise weitere Unterstützung:
- Besuchen Sie den Microsoft-Support für erweiterte Problembehandlung.
- Ziehen Sie in Erwägung, sich bei möglichen Problemen im Zusammenhang mit Ihrem Windows-Computer oder Microsoft-Konto an einen Fachmann zu wenden.
Die Implementierung dieser Lösungen sollte dazu beitragen, das Problem „Nicht lizenziertes Produkt“ in Microsoft Word zu beheben.
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