Wichtige Schritte zur Fehlerbehebung
- Überprüfen Sie Ihre WLAN-Verbindung: Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem 5-GHz-WLAN-Netzwerk verbunden sind, um die Geschwindigkeit beim Senden Ihrer E-Mails zu verbessern.
- Erzwingen Sie das Schließen und erneute Öffnen der App: Gehen Sie zum Apple-Logo > „Sofort beenden“ > „Mail-App“ > „Sofort beenden“.
- Aktualisieren Sie die Mail-Anwendung: Navigieren Sie zu Einstellungen > Allgemein > Softwareaktualisierung.
Lösung 1: Serververbindung prüfen
Die Mail-Anwendung enthält eine Funktion zur Überwachung Ihres Serververbindungsstatus. Ihr E-Mail-Client muss ordnungsgemäß mit dem E-Mail-Server kommunizieren.
Schritt 1: Starten Sie die Mail-App > Fenster > Connection Doctor .
Schritt 2: Überprüfen Sie, ob Ihr E-Mail-Konto erfolgreich mit dem Server verbunden ist. Zur Bestätigung können Sie auf „ Erneut prüfen“ klicken .
Lösung 2: Überprüfen Sie die SMTP-Serverkonfiguration
Wenn in Apple Mail auf Ihrem Mac der Fehler „Kann keine Nachricht über den Server senden“ auftritt, müssen Sie Ihre SMTP-Servereinstellungen (Simple Mail Transfer Protocol) überprüfen. Dieses Protokoll erleichtert den E-Mail-Austausch zwischen Servern.
Schritt 1: Öffnen Sie die Mail-App > Einstellungen > Konten > Wählen Sie Ihr E-Mail-Konto .
Schritt 2: Klicken Sie auf Servereinstellungen .
Schritt 3: Wählen Sie im Dropdown-Menü „SMTP-Serverliste bearbeiten“ aus .
Schritt 4: Wählen Sie Ihren gewünschten SMTP-Server und bestätigen Sie, dass die angezeigten Informationen korrekt sind.
Wenn Sie doppelte Server finden, wählen Sie sie einfach aus und klicken Sie auf das Minus-Symbol, um sie zu entfernen.
Schritt 5: Klicken Sie auf „Erweitert“ und stellen Sie sicher, dass alle Felder mit den Angaben Ihres E-Mail-Dienstanbieters übereinstimmen.
Schritt 6: Nachdem Sie die Angaben überprüft haben, klicken Sie auf „OK“ und versuchen Sie, sich selbst eine E-Mail zu senden .
Lösung 3: Firewall ausschalten
Firewalls auf Ihrem Mac blockieren unerwünschte Unterbrechungen durch andere Systeme beim Surfen im Internet. Überprüfen Sie unbedingt, dass Apple Mail in Ihren Firewall-Einstellungen nicht eingeschränkt ist.
Schritt 1: Öffnen Sie die Spotlight-Suche mit Befehlstaste + Leertaste , geben Sie „Firewall – Erweiterte Einstellungen“ ein und drücken Sie die Eingabetaste .
Schritt 2: Wählen Sie „Firewall“ > „Optionen“ > Stellen Sie sicher, dass eingehende Verbindungen der Mail-App zugelassen werden, wenn diese aufgeführt ist.
Lösung 4: Im abgesicherten Modus booten
Wenn das Problem mit den vorherigen Lösungen nicht behoben werden konnte, starten Sie Ihren Mac im abgesicherten Modus, um Probleme mit der Mail-App zu beheben. Dadurch werden Störungen durch Drittanbieteranwendungen minimiert und sichergestellt, dass integrierte Anwendungen wie Mail ordnungsgemäß funktionieren.
Anweisungen für Macs mit Chips der M-Serie
Schritt 1: Schalten Sie Ihren Mac aus.
Schritt 2: Sobald der Mac heruntergefahren ist, halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis zwei Startoptionen – „Macintosh HD“ und „Optionen“ – angezeigt werden.
Schritt 3: Halten Sie die Umschalttaste gedrückt, wählen Sie „Macintosh HD“ und klicken Sie dann auf „Im abgesicherten Modus fortfahren“ .
Anleitung für Macs mit Intel-Chips
Schritt 1: Starten Sie Ihren Mac neu.
Schritt 2: Halten Sie während des Neustartvorgangs die Umschalttaste gedrückt . Lassen Sie die Taste los, sobald der Anmeldebildschirm angezeigt wird.
Bildnachweis: Guidingtech.com
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