5 effektive Lösungen zur Behebung von Amazon Silk-Browserproblemen auf dem Fire TV Stick

Grundlegende Fehlerbehebungen

Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung : Greifen Sie über das Zahnradsymbol auf die Fire OS-Einstellungen zu. Navigieren Sie zu „Netzwerk“, wählen Sie Ihr verbundenes WLAN aus und stellen Sie sicher, dass eine Verbindung zum Internet angezeigt wird. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Geschwindigkeitstest ausführen“.
VPN deaktivieren : Trennen Sie alle aktiven VPN-Verbindungen über die entsprechende App und öffnen Sie den Silk-Browser erneut.
Starten Sie den Fire TV Stick neu : Verwenden Sie das Zahnradsymbol > wählen Sie „Mein Fire TV“ und wählen Sie „Neustart“.
Aktualisieren Sie das Fire OS : Gehen Sie in den Einstellungen zu „Mein Fire TV“. Wählen Sie „Info“ > tippen Sie auf „Nach Updates suchen“.

Wenn der Silk-Browser nicht richtig funktioniert, sollten Sie ihn mit den folgenden Schritten aktualisieren oder neu installieren:

Wählen Sie das Zahnradsymbol und dann „Anwendungen“ aus .
Gehen Sie zu „Installierte Anwendungen verwalten“ , wählen Sie „Silk Browser“ und tippen Sie dann auf „Deinstallieren“ .
Öffnen Sie den App Store, suchen Sie nach Silk Browser und installieren Sie ihn erneut.

Das Leeren des App-Cache durch erzwungenes Schließen kann Probleme beheben, die den Zugriff verhindern:

Beschädigte Dateien können dazu führen, dass der Browser nicht richtig funktioniert:

Gehen Sie in den Fire TV Stick-Einstellungen zu „ Installierte Anwendungen verwalten“ .
Wählen Sie Silk Browser .
Tippen Sie auf „Daten löschen“ und anschließend auf „Cache leeren“ .

Alternativ können Sie die Browserdaten über die App-Einstellungen löschen:

Öffnen Sie die Einstellungen über das Zahnradsymbol > wählen Sie Anwendungen .
Wählen Sie den Silk-Browser > navigieren Sie zu „Datenschutz und Sicherheit“ .
Tippen Sie auf „Browserdaten löschen“ und bestätigen Sie mit der Schaltfläche „Daten löschen“ .

Um auf Websites zuzugreifen, die HTTPS nicht unterstützen, müssen Sie möglicherweise sichere Verbindungen deaktivieren:

Gehen Sie zu den Silk-Browser-Einstellungen (folgen Sie den vorherigen Schritten).
Scrollen Sie zu „Datenschutz und Sicherheit“ > deaktivieren Sie die Funktion „Immer sichere Verbindungen verwenden“ .

Wenn andere Lösungen fehlschlagen, kann das Zurücksetzen Ihres Fire TV Sticks dauerhafte Probleme möglicherweise beheben:

Greifen Sie über das Zahnradsymbol auf die Fire OS-Einstellungen zu > wählen Sie „ Mein Fire TV“ .
Tippen Sie auf „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.