Vorläufige Korrekturen
- Überprüfen Sie Ihre Verbindung: Sorgen Sie für eine stabile Internetverbindung, um Anruffehler zu vermeiden.
- WhatsApp neu starten: Ein Neustart der App kann vorübergehende Probleme beheben.
- Auf Ausfälle prüfen: Verwenden Sie Websites wie Downdetector, um zu überprüfen, ob Serverprobleme vorliegen.
- Teilnehmerlimit prüfen: Bedenken Sie, dass WhatsApp maximal 32 Teilnehmer bei Sprachanrufen und 8 bei Videoanrufen zulässt.
- WhatsApp aktualisieren: Verwenden Sie immer die neueste Version, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.
Lösung 1: Gruppenanruf neu erstellen
Um Anrufprobleme zu beheben, versuchen Sie, den Anruf neu zu starten.
Auf Android
Schritt 1: Öffnen Sie WhatsApp und gehen Sie zum Gruppenchat.
Schritt 2: Tippen Sie oben rechts auf das Telefonsymbol und wählen Sie dann „Neuer Anruf“ aus .
Schritt 3: Fügen Sie Teilnehmer manuell hinzu, um Ihren Anruf zu starten.
Lösung 2: Teilnehmer für den Anruf manuell auswählen
Wählen Sie die Teilnehmer direkt aus, um sicherzustellen, dass sie einbezogen werden.
Schritt 1: Öffnen Sie den Gruppenchat .
Schritt 2: Tippen Sie auf die Anruftaste .
Schritt 3: Wählen Sie bis zu 32 Teilnehmer für Sprache oder 8 für Video aus.
Schritt 4: Tippen Sie auf die Schaltfläche „Anrufen“, um den Anruf zu starten.
Lösung 3: WhatsApp-Cache leeren
Auf Android
Schritt 1: Tippen Sie lange auf das WhatsApp-Symbol > wählen Sie das i-Symbol (App-Info) .
Schritt 2: Gehen Sie zu Speicher und Cache > Cache leeren .
Auf dem iPhone
Um den Cache zu leeren, müssen Sie die App entweder auslagern oder löschen.
Schritt 1: Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > iPhone-Speicher > WhatsApp .
Schritt 2: Wählen Sie „App auslagern“ oder „App löschen“ .
Installieren Sie anschließend WhatsApp neu aus dem App Store.
Lösung 4: Verwenden Sie für größere Gruppen eine alternative App
Wenn Sie häufig eine Verbindung mit mehr als den zulässigen Teilnehmern herstellen müssen, ziehen Sie Alternativen in Betracht wie:
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