Grundlegende Fehlerbehebungen
- Überprüfen Sie den Status des YouTube-Servers : Besuchen Sie Downdetector, um nach aktiven Ausfällen des YouTube TV-Servers zu suchen.
- Starten Sie den Amazon Fire TV Stick neu : Rufen Sie die Fire TV Stick-Einstellungen auf, gehen Sie zu „Mein Fire TV“, scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Neustart“.
- VPN deaktivieren : Wenn Sie ein VPN verwenden, öffnen Sie die App und klicken Sie auf „Trennen“, um die aktive Verbindung zu beenden. Laden Sie dann die YouTube TV-App neu.
- Aktualisieren oder installieren Sie die YouTube TV-App neu : Gehen Sie zum Appstore, suchen Sie nach der YouTube TV-App und wählen Sie „Aktualisieren“. Wenn das nicht funktioniert, deinstallieren Sie sie und installieren Sie sie erneut aus dem Fire OS Appstore, indem Sie zum Zahnradsymbol > Anwendungen > Installierte Anwendungen verwalten navigieren.
- FireOS aktualisieren : Gehen Sie unter Fire OS-Einstellungen zum Menü „Mein Fire TV“ und wählen Sie „Info“ > „Nach Updates suchen“.
Lösung 1: YouTube TV zwangsweise stoppen und erneut öffnen
Bei der YouTube TV-App können Störungen auftreten. Das erzwungene Beenden der App kann helfen, sie zu aktualisieren und möglicherweise Probleme zu beheben.
- Navigieren Sie zum Zahnradsymbol auf dem Fire OS-Startbildschirm und öffnen Sie „Anwendungen“ .
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Installierte Anwendungen verwalten“ aus .
- Suchen Sie die YouTube TV- App und wählen Sie dann „Beenden erzwingen“ aus .
Lösung 2: Cache und Daten für die YouTube TV-App löschen
Ein beschädigter Cache oder beschädigte App-Daten können die Funktionalität der App beeinträchtigen. Das Löschen dieser Daten kann helfen, diese Probleme zu beheben.
- Öffnen Sie das Anwendungsmenü und wählen Sie „Installierte Anwendungen verwalten“ aus .
- Scrollen Sie nach unten, um YouTube TV zu suchen und auszuwählen .
- Wählen Sie Cache leeren und anschließend Daten löschen .
Lösung 3: Verbundene Geräte prüfen
YouTube TV ermöglicht das Streaming auf maximal drei Geräten gleichzeitig. Wenn dieses Limit bei den angeschlossenen Geräten überschritten wird, funktioniert die App möglicherweise nicht mehr auf Ihrem Fire TV Stick.
- Öffnen Sie die Google-Kontoseite , klicken Sie in der Seitenleiste auf „Sicherheit“ und wählen Sie unter „Ihre Geräte“ die Option „ Alle Geräte verwalten “ aus.
- Überprüfen Sie die verbundenen Geräte, wählen Sie alle nicht benötigten aus und klicken Sie auf Abmelden . Versuchen Sie nach der Abmeldung erneut, auf die YouTube TV-App auf Ihrem Fire TV Stick zuzugreifen.
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