Si ha encontrado el error «Producto sin licencia» en Microsoft Word, generalmente indica un problema con su suscripción a Office 365 o un problema con la instalación de las aplicaciones de Office. Esta guía describe los pasos efectivos para resolver este problema y volver a la productividad.
Solución 1: Verifique su cuenta de Microsoft
- Abrir Word: Iniciar un nuevo documento en blanco en Word.
- Verificación de cuenta: haga clic en la imagen de su cuenta en la esquina superior derecha.
- Validación de cuenta: asegúrese de que la dirección de correo electrónico coincida con la que utiliza para su suscripción a Office 365. Si no es así, seleccione “Iniciar sesión con una cuenta diferente”.
- Iniciar sesión: Ingrese las credenciales correctas de la cuenta Microsoft.
Después de completar estos pasos, reinicie su computadora para verificar si el error persiste.
Solución 2: comprobar el estado de la suscripción
- Visita Microsoft: ve a https://www.microsoft.com/ .
- Iniciar sesión: inicie sesión en su cuenta Microsoft y navegue a “Mi cuenta Microsoft”.
- Ver suscripción: haga clic en “Servicios y suscripciones” para verificar el estado de su suscripción a Office 365.
- Renovar si es necesario: si su suscripción ha expirado, haga clic en “Administrar” para renovarla o reactivarla.
Solución 3: desinstale y vuelva a instalar Office
- Acceder a Configuración: Vaya a “Inicio”> “Configuración”.
- Seleccionar aplicaciones: haga clic en “Aplicaciones” y luego en “Aplicaciones instaladas”.
- Localizar Office: busque Microsoft 365 en la lista y haga clic en los tres puntos que se encuentran junto a él.
- Desinstalar: seleccione “Desinstalar” y siga las instrucciones para completar el proceso.
- Reinstalar Office: regresa a tu cuenta de Microsoft, ve a “Servicios y suscripciones” y haz clic en “Instalar” junto a tu suscripción de Office. Sigue todas las instrucciones para reinstalar.
Después de la reinstalación, reinicie su computadora e inicie Word para verificar si hay errores.
Consejos adicionales: problemas actuales
Si el error “Producto sin licencia” persiste después de seguir estos pasos, es posible que necesite más ayuda:
- Visita el soporte técnico de Microsoft para obtener solución de problemas avanzada.
- Considere consultar con un profesional sobre posibles problemas relacionados con su máquina Windows o su cuenta Microsoft.
La implementación de estas soluciones debería ayudar a resolver el problema del “Producto sin licencia” en Microsoft Word.
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