4 soluciones para resolver problemas de conexión de Microsoft Edge

Guía para solucionar problemas de conexión de Microsoft Edge

Si tiene problemas de conexión con Microsoft Edge que generan el error «No se puede conectar», no se preocupe. Esta guía describe los pasos efectivos para solucionar estos problemas.

1. Verifique su conexión y reinicie si es necesario

  • Comprobar conexión: haz clic en el símbolo de Wi-Fi en la esquina inferior derecha. También puedes probar con otro navegador para ver si puede acceder a Internet.
  • Reiniciar dispositivos: si experimenta problemas, reinicie su computadora y desconecte el enrutador durante 30 segundos antes de volver a enchufarlo.

2. Actualiza tu navegador

  1. Configuración de acceso: haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha, coloque el cursor sobre “Ayuda y comentarios” y seleccione “Acerca de Microsoft Edge”.
  2. Buscar actualizaciones: en la página “Acerca de”, verifique si Edge está actualizado; si no, haga clic para instalar cualquier actualización disponible.

3. Limpiar la caché

  1. Abra Configuración: haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y luego en “Configuración”.
  2. Busque la configuración de privacidad: vaya a “Privacidad, búsqueda y servicios” en el menú de la izquierda, luego busque “Eliminar datos de navegación” y haga clic en “Elegir qué borrar”.
  3. Seleccionar datos para borrar: elija “Todo el tiempo”, asegúrese de que “Imágenes y archivos en caché” y “Cookies y otros datos del sitio” estén marcados, luego haga clic en “Borrar ahora”.

4. Reparar Microsoft Edge

  1. Abrir Configuración: Presione “Windows” + “I” o busque “Configuración”.
  2. Acceder a las aplicaciones: seleccione “Aplicaciones” en el menú de la izquierda y luego haga clic en “Aplicaciones instaladas”.
  3. Buscar Edge: busque Edge, haga clic en los tres puntos junto a él y seleccione “Modificar”.
  4. Proceso de reparación: si se le solicita, permita los permisos y haga clic en “Reparar” Edge, luego espere a que finalice el proceso.

Siguiendo estos pasos, puede resolver problemas de conexión comunes con Microsoft Edge y mejorar su experiencia de navegación.

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