Aunque muchos usuarios consideran que iCloud es una opción conveniente para realizar copias de seguridad y restaurar datos, muchos propietarios de iPhone y iPad prefieren utilizar sus PC o Mac para este proceso. Sin embargo, pueden surgir problemas, como códigos de error aleatorios como 9, 4013, 4010, entre otros, especialmente al restaurar un iPad utilizando una computadora de escritorio. Si actualmente está lidiando con el error 4013 de restauración de iPad, considere las siguientes soluciones para resolver el problema.
Si tu iPad muestra un comportamiento inusual, restaurarlo a través de iTunes o una Mac puede solucionar estos problemas. Lamentablemente, es posible que te encuentres con errores como el código 4013 que pueden impedir tus intentos. Antes de sumergirte en los métodos de resolución de problemas, aclaremos qué significa este error.
¿Qué significa el error 4013 de iPad?
El error 4013 aparece con frecuencia al intentar restaurar un iPad desde una computadora. Esto suele indicar posibles problemas de hardware. Sin embargo, también puede estar relacionado con un cable defectuoso, un software problemático o incluso un puerto USB defectuoso.
En esencia, este error indica una conexión interrumpida entre el iPad y la computadora. Como la naturaleza vaga del error 4013 no brinda mucho contexto, la mejor opción es probar varias soluciones para resolverlo.
1. Reinicia tu iPad
Reiniciar tanto el iPad como la computadora puede solucionar problemas comunes del sistema. Comienza reiniciando Windows o Mac y luego sigue estos pasos para reiniciar el iPad:
Paso 1: Mantenga presionado cualquiera de los botones de volumen junto al botón superior hasta que aparezca el control deslizante de apagado.
Paso 2: Desliza el dedo hacia la posición de apagado y espera aproximadamente un minuto. Luego, mantén presionado el botón superior hasta que el logotipo de Apple vuelva a verse.
Si tu iPad tiene un botón de inicio, mantén presionados simultáneamente los botones superior e inicio hasta que veas el logotipo de Apple. Suelta los botones para forzar el reinicio.
Después de reiniciar, vuelve a conectar el iPad a la PC o Mac e intenta el proceso de restauración nuevamente. Si aún tienes errores como 4013 en tu dispositivo, sigue leyendo para conocer más posibles soluciones.
2. Pruebe con un puerto USB diferente
Un puerto USB que no funciona correctamente en tu computadora podría ser la causa del problema. Prueba con otro puerto USB para establecer una conexión con tu iPad. Asegúrate de que la conexión sea segura y evita desconectar el dispositivo mientras se realiza la operación de restauración.
3. Cambie el cable y limpie el puerto
El polvo o los residuos que obstruyan el puerto USB de tu computadora pueden interrumpir la comunicación con tu iPad. Limpia con cuidado el puerto USB y vuelve a intentarlo.
Antes de volver a conectar el iPad, examina el cable con atención para comprobar si presenta signos de desgaste. Si es necesario, cambia el cable por otro diferente.
4. Desactivar programas antivirus
Si utiliza software antivirus de terceros en Windows, es posible que estos programas interfieran en ocasiones con los dispositivos conectados. Intente desactivar temporalmente el antivirus y vea si eso resuelve el problema.
5. Actualiza iTunes
iTunes está disponible en Windows a través de Microsoft Store y Apple actualiza periódicamente esta aplicación para mejorar las funciones y eliminar errores conocidos. Asegúrate de que iTunes esté actualizado a su última versión antes de intentar restaurar tu iPad nuevamente.
6. Actualizar macOS
También puedes restaurar tu iPad usando Finder en una Mac. Sin embargo, algunos usuarios han tenido problemas al usarlo. Dado que Finder está asociado con macOS, asegúrate de que tu MacBook esté actualizada para eliminar posibles errores. A continuación, te indicamos cómo hacerlo:
Paso 1: Haga clic en el ícono de Apple en la barra de menú y navegue hasta Configuración del sistema.
Paso 2: Desplácese hasta la sección General y seleccione Actualización de software.
Descargue y aplique la última actualización de macOS, luego intente restaurar su iPad usando Finder para verificar si el problema persiste.
7. Activa el modo de recuperación en tu iPad
Si sigues apareciendo errores como 9, 4013 y 4000 durante la restauración o las actualizaciones, es hora de ingresar al modo de recuperación en tu iPad. Asegúrate de tener las últimas versiones de macOS e iTunes (para Windows) antes de continuar con los siguientes pasos:
Paso 1: Conecte su iPad a su computadora y abra Finder o iTunes.
Paso 2: Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen, seguido del botón para bajar el volumen y mantenga presionado el botón superior hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación. En los modelos con botón de inicio, mantenga presionados los botones de inicio y superior a la vez.
Paso 3: Espere a que aparezca la pantalla del modo de recuperación en su iPad.
Paso 4: Ubica tu iPad en la computadora y selecciona Actualizar o Restaurar.
Elige la opción Actualizar para instalar el software más reciente en tu iPad. Si eso falla, utiliza la opción Restaurar para borrar todo el contenido y restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica.
Como alternativa, existen aplicaciones de terceros que pueden ayudarte a restaurar tu iPad con éxito. Sin embargo, como estas herramientas no son oficiales, no hay garantía de que funcionen como se espera. Si decides comprar una, asegúrate de que esté respaldada por una política de devolución de dinero.
Devuelva la vida a su iPad rápidamente
Enfrentar problemas como «No se pudo restaurar el iPad 4013» puede ser ciertamente frustrante. Considere también intentar restaurarlo desde una computadora diferente. Antes de recurrir a una visita al centro de servicio, pruebe los métodos anteriores para restaurar con éxito su iPad. Lo invitamos a compartir qué solución funcionó para usted en los comentarios a continuación.
Crédito de las imágenes: Guidingtech.com
Deja una respuesta