Alex Ruben
Cómo solucionar el error BSOD 0xC0000221 en Windows: guía paso a paso
Esta guía proporciona un enfoque detallado para solucionar el error de pantalla azul de la muerte (BSOD) 0xC0000221 en Windows. Este error crítico puede impedir que los usuarios inicien el sistema, lo que hace que el acceso a los archivos y la resolución de problemas sean casi imposibles. Si sigue los pasos descritos, aprenderá a diagnosticar y resolver este problema, lo que ayudará a restaurar el funcionamiento normal de su computadora.
Paso 1: Pruebe su memoria (RAM)
Los problemas de memoria son una causa común de errores de pantalla azul. Realizar una prueba de memoria puede ayudar a determinar si esta es la fuente del problema:
- Escriba Memoria en la barra de búsqueda de Windows.
- Seleccione el resultado del diagnóstico de memoria de Windows.
- Seleccione Reiniciar ahora y verificar si hay problemas (recomendado).
- Permita que la herramienta se ejecute y complete la verificación de memoria.
- Para ver los registros, abra el Visor de eventos, vaya a Registros de Windows > Sistema. En el lado derecho, en Acciones, haga clic en Filtrar registro actual y busque MemoryDiagnostics.
Paso 2: Ejecutar las herramientas SFC y DISM
Los archivos de sistema dañados también pueden provocar errores de pantalla azul. El Comprobador de archivos de sistema (SFC) y la herramienta de administración y servicio de imágenes de implementación (DISM) pueden ayudar a solucionar estos problemas:
- Escriba cmd en la barra de búsqueda de Windows.
- Haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
- Cuando la ventana Control de cuentas de usuario lo solicite, haga clic en Sí.
- Copie y pegue el siguiente comando, luego presione Enter:
sfc /scannow. - Una vez completado el escaneo, cierre el Símbolo del sistema y reinicie su dispositivo.
Paso 3: Realizar una restauración del sistema
Si el error BSOD persiste, una Restauración del sistema puede revertir el sistema a un estado anterior donde funcionaba correctamente:
- Presione la tecla Windows, escriba crear un punto de restauración en la barra de búsqueda y seleccione la primera opción para acceder a la ventana Propiedades del sistema.
- Haga clic en el botón Restaurar sistema en la pestaña Protección del sistema.
- Seleccione el punto de restauración cuando su PC funcionaba correctamente y presione el botón Siguiente.
- Presione el botón Finalizar en la ventana Confirmar su punto de restauración.
Consejos adicionales y problemas comunes
A continuación se ofrecen algunos consejos adicionales para mejorar el proceso de resolución de problemas:
- Asegúrese de que todos sus controladores estén actualizados para evitar problemas de compatibilidad.
- Busque actualizaciones recientes que puedan haber causado inestabilidad del sistema y considere revertirlas.
- Realice copias de seguridad de los datos importantes periódicamente para evitar posibles pérdidas de datos durante errores críticos.
- Si el problema persiste, puede que sean necesarios más diagnósticos de hardware para verificar si hay componentes defectuosos.
Si completa estos pasos, debería poder solucionar el error BSOD 0xC0000221 de manera eficaz. Si tiene alguna pregunta o encuentra problemas durante el proceso, no dude en buscar ayuda en foros o en profesionales de TI.