Cómo solucionar problemas de VPN en macOS Sequoia que afectan a Messages y iCloud

Información importante

Para resolver problemas relacionados con VPN en macOS, considere cambiar al protocolo IKEv2, deshabilitar el interruptor de seguridad de VPN, habilitar la tunelización dividida para aplicaciones de Apple, modificar la configuración del firewall o probar un proveedor de VPN alternativo, como ProtonVPN.
Otras opciones incluyen utilizar el iCloud Private Relay de Apple para necesidades básicas de privacidad, desconectar temporalmente la VPN mientras se usan los servicios de Apple, esperar actualizaciones de software o usar la VPN en sí.

El último sistema operativo de Apple, macOS Sequoia, ha incorporado numerosas funciones destinadas a reforzar la seguridad y el rendimiento para los usuarios. Sin embargo, estas mejoras han provocado, sin quererlo, algunas complicaciones, en particular para las personas que dependen de las redes privadas virtuales (VPN). Un número cada vez mayor de usuarios se enfrentan a problemas con servicios críticos de Apple, como Mensajes e iCloud, cuando se conectan a una VPN. Para quienes utilizan VPN por motivos laborales, de privacidad o de seguridad, estas perturbaciones pueden resultar bastante molestas.

Este artículo analiza en profundidad las razones detrás de los problemas relacionados con la VPN de macOS Sequoia , destacando síntomas específicos y brindando soluciones efectivas para ayudar a restablecer operaciones fluidas entre su VPN y los servicios de Apple.

¿Por qué macOS Sequoia bloquea el uso de VPN?

Con macOS Sequoia, Apple ha implementado protocolos de seguridad más estrictos para salvaguardar los datos de los usuarios, especialmente en lo que respecta a la gestión del tráfico de red para servicios como Mensajes e iCloud. Estas medidas de seguridad mejoradas hacen que el sistema sea más selectivo a la hora de elegir qué conexiones considera fiables. Dado que las VPN redirigen el tráfico de Internet a través de servidores seguros, su funcionamiento puede ser señalado como una posible amenaza para la seguridad por macOS, especialmente con determinados protocolos como WireGuard y OpenVPN. Como resultado, pueden surgir conflictos que provoquen interrupciones en la funcionalidad de servicios vitales de Apple, como Mensajes e iCloud.

Después de actualizar a macOS Sequoia, los usuarios suelen experimentar los siguientes síntomas comunes cuando se conectan a una VPN:

Imposibilidad de enviar o recibir mensajes : la aplicación Mensajes suele tener problemas para enviar o recibir mensajes de texto cuando hay una VPN activa. Los usuarios informan de demoras prolongadas o de que los mensajes no llegan a enviarse.
Problemas con la sincronización de iCloud : los servicios esenciales de iCloud, incluidos Fotos, Notas y Archivos, pueden no sincronizarse correctamente, lo que provoca que las cargas no aparezcan en todos los dispositivos o que las actualizaciones en Notas no se reflejen en otros dispositivos Apple.
Mal funcionamiento de AirDrop : la función AirDrop, que facilita el intercambio de archivos entre dispositivos Apple, puede volverse poco confiable o completamente inoperante cuando se usa una VPN.
Problemas con FaceTime y otros servicios : algunos usuarios han tenido problemas con llamadas de FaceTime que se cortan o no se conectan al utilizar servicios VPN, además de problemas con otras aplicaciones conectadas al ecosistema de Apple.

Cómo resolver problemas relacionados con VPN con Mensajes e iCloud en macOS Sequoia

Si tiene problemas con su VPN porque interrumpe Mensajes y iCloud en macOS Sequoia, las siguientes soluciones pueden aliviar estos problemas de manera efectiva:

1. Cambiar los protocolos VPN

Una solución práctica a tener en cuenta es cambiar el protocolo de VPN. Algunos protocolos, como WireGuard y OpenVPN, pueden provocar problemas de compatibilidad con macOS Sequoia debido a su gestión de la seguridad de la red. Optar por IKEv2, que suele ser más estable y más adecuado para la gestión de la red de Apple, suele ayudar a evitar estos problemas.

Abra su aplicación VPN y diríjase a la sección de configuración o preferencias.
Busque la opción para modificar el protocolo VPN, que normalmente se encuentra en “Conexión” o “Configuración avanzada”.
Seleccione IKEv2 de las opciones de protocolo disponibles.
Guarde los cambios y vuelva a conectarse a la VPN.

Muchos usuarios han solucionado con éxito sus problemas con Mensajes e iCloud al cambiar a IKEv2, lo que permite que ambas aplicaciones funcionen de manera efectiva mientras la VPN está habilitada.

2. Desactive el interruptor de seguridad de VPN

El interruptor de seguridad es una función de seguridad de muchos servicios VPN diseñada para interrumpir el acceso a Internet si se pierde la conexión VPN. Aunque esta función mejora la privacidad, a menudo dificulta el rendimiento de los servicios de Apple, como Mensajes e iCloud. Deshabilitar el interruptor de seguridad puede permitir que estas aplicaciones funcionen correctamente mientras están conectadas a la VPN.

Abra su aplicación VPN y navegue hasta las opciones de seguridad o configuración.
Busque la función Kill Switch , que suele aparecer en las opciones “Seguridad” o “Avanzadas”.
Desactive esta función o desmarque la casilla de habilitación.
Guarde los cambios y vuelva a conectarse a la VPN.

La desactivación del interruptor de seguridad ha resuelto los problemas de sincronización de muchos usuarios, lo que les ha permitido usar Mensajes e iCloud sin interrupciones. Si bien esto puede reducir un poco la seguridad, a menudo restaura la funcionalidad de los servicios de Apple bloqueados.

3. Activar el túnel dividido

La tunelización dividida es una función útil disponible en varias aplicaciones VPN que permite que ciertas aplicaciones eviten el túnel VPN mientras que el resto del tráfico permanece seguro. Al habilitar la tunelización dividida para aplicaciones de Apple como Mensajes e iCloud, puede asegurarse de que estas aplicaciones funcionen normalmente sin interferencias de VPN.

Abra su aplicación VPN y acceda al menú de configuración.
Busque la opción Túnel dividido , que normalmente se encuentra en “Conexión” o en la configuración “Avanzada”.
Active la tunelización dividida y seleccione las aplicaciones específicas de Apple para omitir la VPN (por ejemplo, Mensajes, iCloud).
Guarde los cambios y reinicie la VPN.

Esto permite que los servicios de Apple funcionen sin la VPN mientras se mantiene seguro el resto del tráfico de Internet.

4. Modificar la configuración del firewall de macOS

El firewall de macOS Sequoia puede bloquear ocasionalmente el tráfico necesario para aplicaciones como Mensajes e iCloud, lo que interfiere con las conexiones VPN. Al ajustar temporalmente la configuración del firewall, se pueden aliviar estas interrupciones y garantizar que tanto la VPN como los servicios de Apple funcionen sin problemas en conjunto.

Vaya a Configuración del sistema en su Mac y seleccione Red .
Vaya a la configuración del Firewall y haga clic en Opciones .
Deshabilite el firewall temporalmente o agregue su aplicación VPN a la lista de aplicaciones permitidas.
Vuelva a conectarse a su VPN después de realizar los ajustes.

Al permitir que la VPN pase a través del firewall, los servicios de Apple deberían volver a funcionar correctamente. Recuerde volver a habilitar el firewall después de terminar las pruebas.

5. Considere cambiar de proveedor de VPN

Si los métodos anteriores no han resuelto los problemas, puede resultar beneficioso cambiar a un proveedor de VPN conocido por su mejor compatibilidad con macOS Sequoia. Algunas VPN, como ProtonVPN , tienden a tener menos problemas con la seguridad de red actualizada de Apple.

Investigue los proveedores de VPN que funcionan bien con macOS Sequoia; los usuarios suelen recomendar ProtonVPN por su confiabilidad.
Descargue e instale el software VPN elegido desde el sitio web oficial.
Configure su cuenta y configure los ajustes para satisfacer sus necesidades.
Una vez instalado, verifique si los servicios de Apple como Mensajes e iCloud funcionan sin problemas.

Elegir una VPN optimizada para macOS Sequoia puede resolver el problema de manera eficaz sin necesidad de realizar ajustes constantes. Muchas personas consideran que se trata de una solución sencilla y duradera.

Cómo resolver conflictos de VPN con servicios de Apple en macOS Sequoia

Si las soluciones que se analizaron anteriormente no resuelven el problema, considere algunos métodos alternativos para mantener el uso de la VPN y garantizar que el acceso a los servicios de Apple permanezca ininterrumpido. Estas alternativas ofrecen varias estrategias para gestionar los conflictos que surgen de las actualizaciones de seguridad en macOS Sequoia.

1. Utilice la retransmisión privada de iCloud de Apple

Una alternativa a las VPN tradicionales es iCloud Private Relay de Apple. Esta función, parte del servicio iCloud+ de Apple, ofrece beneficios de privacidad comparables al cifrar el tráfico de Internet y dirigirlo a través de los servidores seguros de Apple para mejorar el anonimato y la seguridad mientras navegas. Si bien no reemplaza por completo a una VPN, puede satisfacer de manera eficaz las necesidades básicas de privacidad.

Acceda a la configuración del sistema en su Mac.
Seleccione Apple ID y luego elija iCloud .
Activar retransmisión privada .

Esta función te ayudará a proteger tu navegación y ocultar tu dirección IP, aunque puede que no ofrezca todas las funciones de una VPN, como el acceso a contenido con restricciones geográficas. Sin embargo, no causará problemas con servicios de Apple como Mensajes e iCloud, ya que operan dentro del mismo ecosistema.

2. Desconectar temporalmente la VPN para los servicios de Apple

Para los usuarios que aún necesitan la VPN para diversos fines pero enfrentan interrupciones con los servicios de Apple, consideren desconectar temporalmente la VPN mientras acceden a aplicaciones esenciales como Mensajes, FaceTime o iCloud. Este enfoque puede aliviar eficazmente los problemas si ocurren esporádicamente.

Abra su aplicación VPN y haga clic en Desconectar cuando necesite acceder a los servicios de Apple.
Después de usar servicios como Mensajes o iCloud, simplemente vuelva a conectarse a la VPN.

Si bien esta no es la solución más ideal a largo plazo, es una forma rápida y eficiente de garantizar un acceso sin problemas a los servicios de Apple cuando sea necesario.

3. Espere actualizaciones de software de Apple o de proveedores de VPN

En ocasiones, estos problemas surgen de incompatibilidades temporales entre las nuevas versiones de macOS y las aplicaciones VPN de terceros. Es probable que tanto Apple como los proveedores de VPN estén al tanto de las preocupaciones actuales en torno a la funcionalidad de VPN en macOS Sequoia. Las futuras actualizaciones de software de cualquiera de las partes podrían corregir estos problemas.

Manténgase actualizado sobre los lanzamientos de software VPN consultando con frecuencia el sitio web de su proveedor o dentro de la aplicación para obtener actualizaciones.
Asegúrese de que macOS esté actualizado visitando Configuración del sistema > Actualización de software .
Esté atento a los foros o páginas de soporte para encontrar soluciones compartidas por los usuarios o actualizaciones relacionadas con estos problemas.

En muchos casos, los desarrolladores pueden publicar parches o correcciones para solucionar problemas reconocidos, por lo que es conveniente mantener todo el software actualizado.

4. Explore una solución híbrida: use VPN en diferentes dispositivos

Si surgen problemas persistentes al usar la VPN con macOS Sequoia, considere usar la VPN en otros dispositivos, como su teléfono inteligente o tableta, mientras mantiene su Mac para los servicios de Apple. Muchos proveedores de VPN permiten el uso de varios dispositivos, lo que significa que puede mantener la seguridad y la privacidad en diferentes plataformas.

Descargue la aplicación móvil de la VPN o instálela en otras computadoras o tabletas.
Utilice macOS Sequoia para servicios como Mensajes e iCloud sin la VPN, mientras realiza otras actividades de Internet de forma segura en un dispositivo diferente.

Este enfoque híbrido le permite mantener el uso de VPN para las funciones necesarias sin comprometer la eficiencia de los servicios esenciales de Apple en macOS.

Conclusión

Las recientes actualizaciones de seguridad en macOS Sequoia han provocado frustraciones notables entre los usuarios de VPN, en particular entre aquellos que dependen de servicios como Mensajes e iCloud. Si bien estas medidas de privacidad mejoradas ofrecen varios beneficios, también crean conflictos con el tráfico de VPN. Sin embargo, implementar soluciones como el cambio de protocolo, deshabilitar el interruptor de seguridad o utilizar la tunelización dividida puede ayudar a muchos usuarios a descubrir soluciones efectivas para sus configuraciones.

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