Alex Ruben
Cómo rastrear fácilmente tu pedido en AliExpress: guía paso a paso
Si has comprado recientemente en AliExpress, saber cómo rastrear tu pedido es fundamental para tu tranquilidad y planificación. Esta guía te ofrecerá una guía sencilla y paso a paso para comprobar el estado de tu pedido de AliExpress de forma rápida y eficiente. Aprenderás a encontrar tu número de seguimiento, a saber dónde encontrar los detalles de envío y a supervisar eficazmente el progreso de la entrega de tus artículos.¡Comencemos a asegurarnos de que estés al tanto del estado de tu envío!
Paso 1: Visita el sitio web de AliExpress
El primer paso para rastrear tu pedido es visitar el sitio web de AliExpress. Puedes hacerlo usando tu navegador preferido. Una vez abierto, asegúrate de iniciar sesión en tu cuenta de AliExpress. Si aún no tienes una cuenta, deberás crearla para rastrear tus pedidos eficazmente.
Paso 2: Acceda a sus pedidos
Tras iniciar sesión, dirígete a la esquina superior derecha de la página de inicio, donde encontrarás el menú. Haz clic en el icono de tu perfil y selecciona » Mis pedidos» en el menú desplegable. Esta sección contiene una lista completa de todos tus pedidos, tanto pasados como actuales.
Aquí verá detalles como la fecha del pedido, la descripción del artículo y su estado. Localice el pedido específico que desea rastrear. Normalmente estará marcado como «En proceso», «Enviado» o «Entregado», según su estado actual.
Paso 3: Encuentra tu número de seguimiento
Una vez que haya identificado el pedido que desea rastrear, haga clic en él para ver más detalles. Busque la opción «Número de seguimiento», que suele encontrarse en la sección de detalles del envío. Este código alfanumérico es fundamental para rastrear el progreso de su envío.
Copia el número de seguimiento seleccionándolo y usándolo Ctrl + Cen Windows o Cmd + CmacOS. Asegúrate de copiar todo el código correctamente para evitar problemas durante el seguimiento.
Paso 4: Utilice el número de seguimiento
Una vez copiado el número de seguimiento, tienes varias opciones para seguir tu pedido. La forma más sencilla es volver a la página principal de AliExpress. Allí, puedes pegar el número de seguimiento en el campo de búsqueda o hacer clic en el botón «Seguir pedido», que suele encontrarse en la parte inferior de la página principal. Esto te llevará directamente a los resultados del seguimiento.
Como alternativa, puede utilizar servicios de seguimiento de mensajería externos, según la empresa de transporte de su envío, para supervisar el estado de su paquete. Simplemente visite el sitio web de la empresa de mensajería, pegue su número de seguimiento en su herramienta de seguimiento y haga clic en «Buscar» o «Rastrear» para ver información detallada del envío.
Paso 5: Monitoreo del estado de su pedido
Tras introducir tu número de seguimiento, recibirás actualizaciones en tiempo real sobre la ubicación y el estado de tu pedido. Consulta esta información para estar al tanto de cualquier cambio en los plazos de entrega o rutas de envío. Si tu pedido sufre un retraso considerable, no dudes en contactar directamente con el vendedor a través de la función de mensajes de AliExpress para obtener más información.
Consejos adicionales y problemas comunes
Aquí le ofrecemos algunos consejos adicionales para mejorar su experiencia de pedido y solucionar problemas comunes:
- Tenga paciencia: Los envíos internacionales pueden tardar. Espere un tiempo razonable según las fechas de entrega estimadas que se indican al finalizar la compra.
- Verifique los enlaces del transportista: si la información de seguimiento parece estar desactualizada, asegúrese de verificar con el transportista de envío correcto vinculado a su pedido.
- Comuníquese con el soporte técnico: si encuentra problemas persistentes con el seguimiento u otras inquietudes, comunicarse con el servicio de atención al cliente de AliExpress puede generar soluciones aceleradas.
Al familiarizarse con estos pasos, mejorará significativamente su capacidad para rastrear sus pedidos y mantenerse informado sobre su estado. Ser proactivo con el seguimiento le ayuda a estar preparado para la entrega y a resolver cualquier inquietud con prontitud.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tardo en recibir mi pedido de AliExpress?
Los plazos de entrega pueden variar según factores como el método de envío y la ubicación. Normalmente, los pedidos enviados desde AliExpress pueden tardar desde unos días hasta varias semanas. Consulta siempre el plazo de entrega estimado que aparece al finalizar la compra para obtener más información.
¿Qué debo hacer si mi número de seguimiento no funciona?
Si su número de seguimiento no muestra resultados, asegúrese de haberlo copiado correctamente. En ocasiones, la información de seguimiento puede no actualizarse en tiempo real. Esperar uno o dos días antes de volver a comprobarlo puede ser útil. Si el problema persiste, contacte con el vendedor para obtener ayuda.
¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar un pedido?
Cambiar tu dirección de envío después de realizar un pedido puede ser complicado. Si tu pedido aún no se ha enviado, contacta con el vendedor a través de AliExpress para solicitar un cambio. Si ya se envió, es posible que tengas que esperar a que llegue a la dirección original.