Alex Ruben
Cómo solucionar el problema de la herramienta Recortes y bocetos en Windows 11
¿Tienes problemas con la herramienta Recortes y Bocetos en Windows 11? Muchos usuarios experimentan problemas donde la función de captura de pantalla deja de responder o no captura nada. Afortunadamente, esta guía proporciona pasos completos para solucionar el problema eficazmente. Aprenderás a restablecer o reinstalar la aplicación Recortes y Bocetos, lo que te permitirá capturar tu pantalla rápidamente y sin problemas.¡Veamos las soluciones!
Paso 1: Buscar actualizaciones
Antes de analizar métodos de solución de problemas más drásticos, es fundamental asegurarse de que Windows 11 esté actualizado. En ocasiones, la herramienta Recortes y bocetos podría no funcionar correctamente si el sistema no tiene actualizaciones importantes.
- Haga clic en el botón Inicio y seleccione Configuración.
- Vaya a Windows Update.
- Haga clic en Buscar actualizaciones para ver si hay actualizaciones disponibles.
- Si se encuentran actualizaciones, descárguelas e instálelas y luego reinicie su computadora.
Paso 2: reinicia la aplicación Snip & Sketch
A veces, simplemente reiniciar la aplicación puede solucionar el problema. Así es como puedes hacerlo:
- Presione Windows + Ipara abrir Configuración.
- Seleccione Aplicaciones y luego haga clic en Aplicaciones y funciones.
- Desplácese hacia abajo para encontrar Snip & Sketch y luego haga clic en él.
- Seleccione Opciones avanzadas y luego haga clic en Terminar para cerrar la aplicación por completo.
Después de esto, puedes reiniciar Snip & Sketch para ver si el problema se resuelve.
Paso 3: Restablecer Snip & Sketch
Si reiniciar la aplicación no soluciona el problema, el siguiente paso es restablecerla. Restablecerla puede restaurar la aplicación a su estado predeterminado y solucionar cualquier problema subyacente.
- Vaya a Configuración y seleccione Aplicaciones.
- En la sección Aplicaciones y funciones, busque Snip & Sketch.
- Haga clic en él y luego en Opciones avanzadas.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en el botón Restablecer. Confirma tu elección.
Este proceso eliminará todos los archivos temporales y restablecerá la configuración de la aplicación, pero no eliminará sus imágenes ni archivos.
Paso 4: reinstalar Snip & Sketch
Si los problemas persisten después de reiniciar, considere reinstalar Snip & Sketch. Puede hacerlo a través de Microsoft Store:
- Abra la Microsoft Store.
- Buscar Snip & Sketch.
- Si la aplicación aparece en la lista, selecciónala y elige «Desinstalar». Una vez desinstalada, haz clic en «Instalar» para reinstalarla.
La reinstalación descargará la última versión, que a menudo solucionará cualquier error asociado con la instalación anterior.
Paso 5: Verifique los atajos del teclado
Es posible que en algunos casos la herramienta Recortar y dibujar funcione, pero los atajos de teclado se reconfiguran o desactivan accidentalmente. Verifique los atajos:
- Vaya a Configuración y navegue hasta Accesibilidad.
- Seleccione Teclado y verifique la configuración del acceso directo Imprimir pantalla para asegurarse de que esté habilitado.
Asegúrese de que el acceso directo predeterminado Windows + Shift + Sfuncione correctamente.
Consejos adicionales y problemas comunes
Mientras sigues estos pasos, aquí te dejamos algunos consejos adicionales para mejorar tu experiencia:
- Asegúrese siempre de realizar un reinicio del sistema después de realizar cambios importantes, como instalaciones y actualizaciones.
- Si la herramienta continúa funcionando mal, considere crear un nuevo perfil de usuario en Windows y verifique si el problema persiste en el nuevo perfil.
- Ocasionalmente, el software antivirus puede bloquear funcionalidades; asegúrese de que Snip & Sketch esté permitido a través de la configuración de su antivirus.
Al abordar estos problemas comunes y las sugerencias proporcionadas, puede mejorar el rendimiento de la herramienta Recortar y dibujar y usarla como está previsto.
Conclusión
En esta guía, explicamos varios métodos para solucionar el problema de que la herramienta Recortes y Bocetos no funciona en Windows 11, incluyendo buscar actualizaciones, reiniciar, restablecer y reinstalar la aplicación. Estas soluciones deberían ayudarte a restaurar su funcionalidad y mejorar el proceso de captura de pantalla. Si tienes algún otro problema o necesitas ayuda adicional, no dudes en consultar otras guías o recursos.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si Snip & Sketch sigue sin funcionar después de estos pasos?
Si Snip & Sketch sigue sin responder incluso después de restablecerlo y reinstalarlo, considere usar herramientas de captura de pantalla alternativas disponibles en Microsoft Store o aplicaciones de terceros mientras busca soporte técnico adicional.
¿Puedo tomar capturas de pantalla sin Snip & Sketch en Windows 11?
Sí, puedes utilizar la tecla Imprimir pantalla para capturar tu pantalla u otras alternativas como el Windows + Print Screencombo para guardar capturas de pantalla directamente en tu carpeta Imágenes.
¿Existe un atajo de teclado para utilizar Snip & Sketch?
Sí, el atajo de teclado predeterminado para acceder a Snip & Sketch es Windows + Shift + S, que abre la barra de herramientas de recorte.