Alex Ruben
Cómo solucionar el error de WiFi “Sin Internet, seguro” en Windows 10/11
Esta guía te ayudará a resolver el error “Sin Internet, seguro” que ocurre comúnmente en dispositivos con Windows 10 y 11. Este problema frustrante generalmente indica que mientras estás conectado a un enrutador Wi-Fi, tu dispositivo no recibe datos de Internet. Te guiaremos a través de varios pasos para diagnosticar y solucionar el problema, cubriendo todas las acciones necesarias para restaurar tu acceso a Internet.
Paso 1: Ejecute el solucionador de problemas de red e Internet
El uso del solucionador de problemas incorporado puede identificar y solucionar rápidamente problemas con la configuración de su red.
- Presione Windows + Ipara iniciar la aplicación Configuración.
- En el panel izquierdo, haga clic en Solucionar problemas.
- Seleccione Otros solucionadores de problemas.
- Haga clic en el botón Ejecutar junto a Red e Internet.
- Siga las recomendaciones proporcionadas por el solucionador de problemas para resolver el error.
Paso 2: Actualice los controladores de su adaptador de red
Los controladores obsoletos o dañados pueden provocar problemas de conectividad. A continuación, se indica cómo actualizarlos:
- Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio de la barra de tareas y seleccione Administrador de dispositivos.
- Expandir la categoría Adaptadores de red.
- Haga clic derecho en su adaptador de red y seleccione Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar controladores automáticamente.
- Si se le solicita, siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de actualización.
Paso 3: Limpiar la caché DNS y actualizar la configuración de IP
Limpiar la caché de DNS y restablecer Winsock puede ayudar a solucionar posibles problemas. Siga estos pasos:
- Presione Windows + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba
cmdy presione Ctrl + Shift + Enterpara iniciar el Símbolo del sistema con privilegios administrativos. - En la ventana del Símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos uno por uno, presionando Enterdespués de cada uno:
ipconfig /flushdnsnetsh winsock reset
- Reinicie su computadora para aplicar los cambios.
Consejos adicionales y problemas comunes
Para ayudar aún más a solucionar problemas:
- Verifique si hay interferencias de software de terceros, como VPN o firewalls, que puedan estar bloqueando su acceso a Internet.
- Considere reiniciar su enrutador si el problema persiste, ya que podría ser un problema relacionado con el enrutador.
- Verifique si otros dispositivos pueden conectarse a Internet a través de la misma red Wi-Fi para descartar problemas del ISP.
Conclusión
Si sigue estos pasos, debería poder resolver el error “Sin Internet, seguro” en su dispositivo con Windows 10 o 11. Estas acciones garantizan que tanto la configuración de red como los controladores funcionen correctamente, lo que restaurará su conectividad a Internet. Si tiene problemas persistentes, considere buscar ayuda profesional.
Preguntas frecuentes
¿Qué causa el error “Sin Internet, seguro” en Windows?
Este error puede deberse a diversos factores, entre ellos, configuraciones incorrectas, problemas con el enrutador, problemas con los controladores o conflictos de software.
¿Cómo puedo comprobar si mi conexión a Internet está funcionando?
Prueba a conectar un dispositivo diferente a la misma red. Si tampoco se conecta, el problema puede estar en el enrutador o en el proveedor de servicios.
¿Es seguro actualizar los controladores de red?
Sí, actualizar los controladores suele ser seguro y puede mejorar la conectividad y el rendimiento. Asegúrate siempre de descargarlos de fuentes confiables.