Alex Ruben
Cómo solucionar el error «Servicio no encontrado de Windows Defender»
Si experimenta el error «Servicio de Windows Defender no encontrado», no está solo. Este problema puede impedirle utilizar funciones de seguridad clave de su sistema operativo Windows. Esta guía le ayudará a identificar la causa del error y le guiará en la solución de problemas y la restauración eficaz del servicio de Windows Defender. Siguiendo estos pasos, no solo resolverá el problema, sino que también garantizará que las funciones de seguridad de su sistema vuelvan a funcionar correctamente.
Paso 1: comprobar el estado del servicio de Windows Defender
El primer paso para solucionar el error «Servicio de Windows Defender no encontrado» es verificar si el servicio de Windows Defender se está ejecutando en el sistema. Para ello, debe acceder a la consola de administración de servicios :
- Presione Windows + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe
services.mscy presiona Enter. - En la ventana Servicios, desplácese hacia abajo para encontrar Servicio antivirus de Windows Defender.
- Verifique el estado. Debería mostrarse «En ejecución» o «Detenido».
Si el servicio está detenido, haz clic derecho en él y selecciona Iniciar. Si ya está en ejecución, puedes reiniciarlo para actualizar su estado.
Paso 2: Restaurar el servicio de Windows Defender mediante el símbolo del sistema
Si el servicio no está disponible, puede restaurarlo mediante el Símbolo del sistema. Este método puede ser especialmente útil si el servicio se canceló accidentalmente. Para ello:
- Abra el Símbolo del sistema como Administrador haciendo clic derecho en el menú Inicio y seleccionando Símbolo del sistema (Administrador) o Windows PowerShell (Administrador).
- Escriba el siguiente comando y presione Enter:
sc start WinDefend - Si recibe un mensaje que indica que no se puede iniciar el servicio, intente reinstalar la función Windows Defender usando el comando:
dism /Online /Disable-Feature /FeatureName:Windows-Defender-Featuresseguido dedism /Online /Enable-Feature /FeatureName:Windows-Defender-Features.
Al ejecutar estos comandos se intentará restaurar los archivos y las entradas de registro necesarios asociados con Windows Defender.
Paso 3: Verifique la configuración de seguridad de Windows
Restaurar el servicio Windows Defender podría no solucionar el problema si la configuración de seguridad de Windows está mal configurada. Para comprobarlo, siga estos pasos:
- Abra Configuración presionando Windows + I.
- Vaya a Privacidad y seguridad y seleccione Seguridad de Windows.
- Haga clic en Protección contra virus y amenazas y asegúrese de que las configuraciones estén habilitadas.
Ajuste estas configuraciones según sea necesario para garantizar que Windows Defender esté configurado y activado correctamente.
Paso 4: Actualizar Windows
En algunos casos, las actualizaciones pendientes pueden afectar la funcionalidad de Windows Defender. Asegúrese de que su sistema operativo esté actualizado:
- Vaya a Configuración y seleccione Actualización y seguridad.
- Haga clic en Windows Update y luego en Buscar actualizaciones.
Instale todas las actualizaciones disponibles, ya que pueden incluir parches críticos necesarios para el funcionamiento de Windows Defender.
Consejos adicionales y problemas comunes
Al seguir esta guía, si encuentra problemas como errores de «Acceso denegado» al ejecutar cualquier comando, asegúrese de ejecutar el Símbolo del sistema con permisos de administrador. Además, asegúrese de que su sistema no esté infectado con malware que pueda desactivar las funciones de seguridad. Revise periódicamente el rendimiento y la configuración de seguridad de su sistema para evitar posibles problemas en el futuro.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo encontrar el servicio Windows Defender?
El problema «Servicio de Windows Defender no encontrado» podría deberse a un daño en el sistema o a que el servicio se haya deshabilitado o eliminado. Siga los pasos de restauración descritos para solucionar este problema.
¿Cómo sé si Windows Defender está funcionando?
Puede comprobar si Windows Defender está operativo a través de la configuración de seguridad de Windows o asegurándose de que el servicio se esté ejecutando en la consola de administración de Servicios como se menciona en el primer paso.
¿Qué debo hacer si el problema persiste?
Si el problema persiste a pesar de seguir todos los pasos, considere realizar una restauración del sistema o buscar ayuda en la página de soporte de Microsoft para obtener más ayuda.