Alex Ruben
Cómo actualizar el perfil de cuenta de su tarjeta SM Advantage (SMAC)
En esta guía, le explicaremos el proceso de actualización de los datos de su cuenta de SM Advantage Card (SMAC).Ya sea que desee cambiar su información personal, actualizar los datos de contacto o modificar las preferencias, este tutorial le proporcionará un enfoque sencillo y paso a paso. Al finalizar, sabrá con seguridad cómo actualizar su información de membresía a través del sitio web o la aplicación móvil de SMAC.
Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta
Para comenzar a actualizar su perfil, primero inicie sesión en su cuenta SMAC:
- Visite el sitio web de SMAC en www.smac.ph.
- Ingrese sus credenciales en los campos de inicio de sesión y haga clic en el botón iniciar sesión.
Paso 2: Vaya a Configuración
Una vez que haya iniciado sesión, navegue hasta el menú de configuración:
- Localiza la opción ‘Configuración’ en el panel de tu cuenta.
- Haga clic en “Configuración” para acceder a las opciones de su cuenta.
Paso 3: Acceda a la información de la cuenta
Para administrar los detalles de su cuenta:
- Haga clic en “Cuenta” ubicado en la pestaña del lado izquierdo.
- Busque la opción denominada “Administrar cuenta en línea” y selecciónela.
Paso 4: Actualiza tu perfil
Ahora que estás en la sección de administración de cuentas, puedes actualizar tu información:
- Cambie cualquier detalle necesario, como información personal y preferencias de contacto.
- Asegúrese de guardar los cambios antes de salir de la interfaz de administración de cuentas.
Cómo actualizar tu perfil en una tienda de SM
Si prefieres actualizar tu perfil en persona, sigue estos pasos:
- Visita el Mostrador de Atención al Cliente en cualquier sucursal de SM Store.
- Traiga una identificación válida que refleje cualquier cambio en su nombre para verificación.
- Esté preparado para pagar una tarifa de reemplazo para actualizar su perfil.
Consejos adicionales y problemas comunes
A continuación se ofrecen algunos consejos adicionales y problemas comunes que puede encontrar:
- Asegúrese de tener una conectividad a Internet estable al acceder al sitio web o la aplicación móvil de SMAC.
- Si tiene problemas para iniciar sesión, verifique sus credenciales e intente restablecer su contraseña si es necesario.
- Los puntos obtenidos por compras pueden tardar entre 7 y 10 días en reflejarse en su cuenta.
Conclusión
Actualizar el perfil de su cuenta de SMAC es un proceso sencillo, ya sea en línea o en la tienda. Si sigue los pasos que se describen en esta guía, podrá asegurarse de que su información esté siempre actualizada. Para obtener más ayuda, consulte la sección de preguntas frecuentes de SMAC en su sitio web o comuníquese con el servicio de atención al cliente.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo ganar puntos SMAC?
Para ganar puntos SMAC, simplemente presente su tarjeta SMAC física o su tarjeta SMAC virtual al cajero en cualquier tienda SM Retail antes de realizar una compra.
¿Existe un monto mínimo de compra requerido para ganar puntos SMAC?
No, no hay un monto mínimo de compra necesario, solo necesitas presentar tu tarjeta para ganar puntos.
¿Cuánto tiempo tarda en acreditarse los puntos en mi cuenta?
Los puntos y transacciones pueden tardar entre 7 y 10 días en aparecer en tu cuenta, lo cual puedes monitorear a través del sitio web o la aplicación móvil de SMAC.