Cómo solucionar el error “No se puede agregar la carpeta en este momento” en OneDrive

El error “No se puede agregar la carpeta en este momento” en OneDrive puede ser frustrante, especialmente cuando intenta sincronizar archivos o agregar una carpeta nueva. Aquí, brindamos información útil para solucionar este error de manera eficiente.

Solución 1: Desactive y active nuevamente la sincronización

Una solución rápida es alternar la función de sincronización.

Haga clic derecho en el ícono de OneDrive en la bandeja del sistema.
Seleccione “Pausar sincronización” durante cualquier período (2 horas es suficiente).
Después de esperar 30 segundos, haga clic en el mensaje de pausa para volver a habilitar la sincronización e intentar agregar su carpeta nuevamente.

Solución 2: Pruebe el solucionador de problemas de OneDrive

Utilice el solucionador de problemas incorporado para diagnosticar problemas.

Vaya a la página web del solucionador de problemas de OneDrive .
Haga clic en “Problemas de sincronización” y siga las instrucciones en pantalla.
Aplique cualquier corrección recomendada proporcionada por el solucionador de problemas.

Solución 3: revise los permisos de la carpeta

La configuración de permisos puede restringir la carpeta que intentas agregar. Aquí te mostramos cómo comprobarlo:

Haga clic derecho en la carpeta de destino en el Explorador de archivos y seleccione “Propiedades”.
Vaya a la pestaña “Seguridad” y verifique sus permisos (busque “Modificar” y “Control total”).
Si los permisos son inadecuados, haga clic en “Editar” para actualizarlos.

Solución 4: Verifique su espacio de almacenamiento

La falta de almacenamiento puede impedir que se añadan carpetas. Realice estas comprobaciones:

Inicie sesión en OneDrive a través del sitio web o la barra de herramientas y verifique su estado de almacenamiento.
Evalúa el tamaño de la carpeta que deseas agregar haciendo clic derecho y “Propiedades”.
Si tiene poco almacenamiento, reduzca el tamaño de la carpeta o elimine elementos innecesarios de OneDrive.

Solución 5: Restablecer OneDrive

Si otras soluciones fallan, puede ser necesario restablecer OneDrive.

Abra el cuadro de diálogo “Ejecutar” (Windows + R) y escriba “wsreset.exe” para restablecer la Tienda Windows, luego haga clic en “Aceptar”.
Si los problemas persisten, vuelva a abrir “Ejecutar” e ingrese “%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset”. Si eso falla, intente lo siguiente:
- “C:\Archivos de programa\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset”
- “C:\Archivos de programa (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset”
Reinicie OneDrive desde el menú de inicio.

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