Al igual que cualquier otra aplicación web, Azure puede experimentar fallas, bloqueos y errores. Estos problemas pueden deberse a varias causas, pero afortunadamente, existen varias soluciones rápidas que puede probar para restaurar la funcionalidad completa de sus aplicaciones de Azure.
Cómo solucionar el bloqueo de una aplicación de Azure
Método 1: Reiniciar la aplicación
A veces, un simple reinicio puede resolver el problema de bloqueo.
- En la hoja de la aplicación de Azure, busque el botón “Reiniciar” y haga clic en él. Si es necesario, haga clic primero en el botón “Detener” y luego en “Reiniciar”.
- Si la aplicación sigue sin responder, cierre la ventana de la aplicación por completo y vuelva a abrirla.
Método 2: Ajuste su nivel de precios
La falta de recursos puede provocar fallas, especialmente durante el escalado. Es posible que sea necesario actualizar el plan de servicio.
- Acceda al portal de Azure en su navegador.
- Haga clic en la opción “Escalar (plan de App Service)” en la barra lateral de la página de la aplicación App Service.
- Seleccione un plan de precios con mayores recursos (por ejemplo, más memoria, núcleos de CPU) y presione “Seleccionar”. Confirme la notificación con la marca de verificación verde.
- Si los fallos persisten, considere seleccionar un plan con aún más recursos.
Método 3: Ampliar otros recursos
Las aplicaciones pueden depender de servicios adicionales como Azure Storage o SQL Database que podrían requerir escalamiento.
- Vaya a la página “Descripción general” de su aplicación y seleccione “Grupo de recursos”.
- Desde la página de grupos de recursos, elija el recurso que necesita escalar y siga las instrucciones en pantalla.
Método 4: Desactivar la comprobación de estado
Deshabilitar la función de verificación de estado puede reducir los fallos para algunos usuarios.
- En el portal de Azure, seleccione la aplicación a la que desea dirigirse.
- Vaya a la pestaña “Monitoreo” y localice “Control de estado”. Desactive esta función.
Método 5: Utilice la herramienta de diagnóstico
La herramienta de diagnóstico integrada de Azure puede ayudar a identificar y solucionar problemas automáticamente.
- Abra el App Service en el portal web de Azure.
- Seleccione el botón “Diagnosticar y resolver problemas” en la barra lateral izquierda y espere a que la herramienta escanee y resuelva cualquier problema que detecte.
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