Solución de problemas de macOS Sequoia Time Machine con Synology NAS: soluciones efectivas para restaurar la conexión de respaldo

Información esencial

Los usuarios que experimenten problemas pueden intentar deshabilitar el firewall de macOS y cualquier aplicación de seguridad, actualizar el firmware de Synology y los enrutadores, cambiar a una conexión Ethernet en lugar de Wi-Fi y reparar o crear un nuevo archivo sparsebundle de Time Machine.
Si los problemas de Time Machine persisten, se recomiendan alternativas como Carbon Copy Cloner para realizar copias de seguridad, junto con ajustes en las configuraciones del firewall y actualizaciones de software.

Si utiliza un NAS de Synology para realizar copias de seguridad con Time Machine en macOS Sequoia, es posible que experimente dificultades como desconexiones frecuentes y copias de seguridad fallidas. Este problema ha sido notificado por muchos usuarios de Mac después de actualizar a la última versión de macOS. Si bien esto puede resultar molesto, existen varias soluciones efectivas que pueden ayudar a garantizar una conexión estable para que sus copias de seguridad se realicen sin problemas. En esta guía, exploraremos estrategias prácticas para superar estos desafíos de las copias de seguridad de Time Machine, lo que le permitirá proteger sus datos sin problemas.

Problemas de compatibilidad : Es posible que las nuevas versiones de macOS no sean compatibles con el software de Synology más antiguo, lo que genera desconexiones periódicas durante los procesos de copia de seguridad.
Conflictos entre firewall y software de seguridad : la configuración del firewall en macOS y los programas de seguridad de terceros pueden obstruir las conexiones entre su Mac y NAS, lo que puede provocar interrupciones en las copias de seguridad.
Interrupciones de la red y Wi-Fi : desafíos como la rotación de direcciones MAC de Wi-Fi y problemas de DHCP pueden complicar la red, lo que dificulta que Time Machine mantenga una conexión confiable.
Firmware desactualizado : es posible que el firmware del enrutador o Synology DSM más antiguo no sea compatible con los últimos protocolos de comunicación de macOS, lo que genera problemas de conexión.

10 soluciones para resolver errores de copia de seguridad de Time Machine con Synology NAS en macOS Sequoia

1. Desactivar el Firewall de macOS y cualquier software de seguridad

El firewall de macOS a veces puede interrumpir la conexión entre su Mac y el Synology NAS. Además, las aplicaciones de seguridad de terceros como BlockBlock y LuLu pueden obstaculizar las conexiones de red esenciales. Para desactivar el firewall de macOS:

Vaya a Configuración del sistema y seleccione Red > Firewall .
Apague el firewall para permitir el acceso sin restricciones al NAS durante las operaciones de respaldo.

Si se utiliza software de seguridad:

Acceda a la configuración del software y deshabilítelo temporalmente o incluya en la lista blanca las conexiones de Time Machine y Synology NAS.

Numerosos usuarios han notado que desactivar estas medidas de seguridad a menudo mejora la estabilidad de la conexión durante las copias de seguridad.

2. Actualice el firmware del enrutador y del DSM de Synology

Mantener actualizado el firmware de su Synology DSM y del enrutador es fundamental para garantizar la compatibilidad con macOS Sequoia. Las actualizaciones incluyen con frecuencia correcciones de errores esenciales que mejoran el rendimiento de la red.

Inicie sesión en su Synology NAS y navegue hasta Panel de control > Actualizar y restaurar .
Seleccione Actualización de DSM para comprobar si hay actualizaciones disponibles.
Si hay actualizaciones presentes, siga las instrucciones para instalarlas, lo que puede requerir reiniciar el NAS.

Para actualizar el enrutador, visite el sitio web del fabricante para descargar el firmware más reciente y siga las instrucciones proporcionadas. Este paso es particularmente vital si utiliza enrutadores de terceros como Netgear o Ubiquity, ya que tener un firmware desactualizado puede generar problemas de conectividad con versiones más nuevas de macOS.

3. Opte por una conexión Ethernet por cable

Las conexiones inalámbricas suelen sufrir interrupciones, lo que afecta negativamente a las copias de seguridad de Time Machine. Si es posible, conecta tu Mac directamente al NAS con un cable Ethernet. Las conexiones por cable suelen ser más estables y menos vulnerables a las caídas.

Conecte un extremo del cable Ethernet a su Mac y el otro extremo al enrutador o directamente al NAS (si es compatible).
Si una configuración cableada completa no es una opción, intenta acercar tu Mac al enrutador para mejorar la intensidad de la señal Wi-Fi y minimizar las desconexiones.

4. Reparar o recrear el archivo Sparsebundle

El archivo sparsebundle contiene los datos de respaldo de Time Machine, que pueden dañarse y provocar fallas en el respaldo. Puedes solucionar esto eliminando archivos específicos dentro del sparsebundle o bien optando por volver a crearlo por completo.

Acceda a su Synology NAS a través de DiskStation Manager (DSM) y busque el archivo sparsebundle designado para Time Machine.
Abra el archivo y elimine todos .plistlos archivos que contenga. Esta acción suele resolver problemas de corrupción.
Como alternativa, considere eliminar todo el sparsebundle; esto significa comenzar el proceso de respaldo nuevamente, lo que puede llevar algún tiempo, pero es efectivo para resolver problemas persistentes.

5. Ajuste la configuración de SMB en Synology NAS

macOS Sequoia funciona de manera óptima con la versión 3 de SMB para recursos compartidos de red. Configurar el NAS con esta versión puede estabilizar la conexión.

Acceda al Panel de control > Servicios de archivos en su Synology NAS.
En la pestaña SMB , asegúrese de que esté seleccionado SMB3 . Esta configuración es la más compatible con las últimas versiones de macOS.
La activación de Bonjour puede mejorar aún más la capacidad de Time Machine para reconocer y conectarse al NAS. Encontrará esta configuración en el mismo menú.

6. Establezca la dirección MAC de Wi-Fi en Fija o Desactivada

macOS Sequoia incluye una función que rota la dirección MAC por cuestiones de privacidad, lo que puede interferir con tu conexión. Si configuras esta función en una dirección fija, las conexiones pueden volverse más estables.

Vaya a Configuración del sistema > Wi-Fi , busque su red y seleccione Detalles .
En la sección Dirección Wi-Fi privada , seleccione Fija o Desactivada . Este ajuste le ayudará a mantener estable su dirección IP y evitar interrupciones debido a variaciones de la dirección MAC.

Dirección MAC de Wi-Fi fija o desactivada

Si bien esto puede reducir levemente la privacidad, ayuda significativamente a mantener conexiones ininterrumpidas, algo vital para realizar copias de seguridad exitosas.

7. Desconecte y vuelva a agregar el disco de Time Machine

Restablecer el vínculo entre Time Machine y su Synology NAS a veces puede corregir problemas de conexión.

Acceda a Configuración del sistema y navegue hasta Time Machine .
Seleccione su disco NAS y haga clic en Quitar disco .
Después de eliminarlo, haga clic en Seleccionar disco para volver a agregar el NAS como destino de la copia de seguridad. Este proceso puede restablecer la conexión y resolver conflictos de configuración.

8. Desactivar temporalmente el software antivirus

Las aplicaciones antivirus, especialmente aquellas con funciones de escaneo de red, pueden interferir con las copias de seguridad. Deshabilitarlas temporalmente puede ayudarle a determinar si están causando problemas.

Abra su software antivirus y póngalo en pausa o incluya Time Machine en la lista blanca junto con la dirección IP del NAS.
Intente ejecutar una copia de seguridad y vea si se resuelve el problema de desconexión. Si es así, es posible que deba ajustar la configuración del software para evitar conflictos futuros.

9. Revise los registros de Time Machine para detectar errores

Si no está seguro de la causa raíz del problema, los registros de Time Machine pueden revelar información valiosa. A continuación, le indicamos cómo acceder a ellos:

Abra la Terminal en su Mac e ingrese el siguiente comando:

log stream --info --style compact --predicate 'subsystem=="com.apple.TimeMachine"'
Este comando mostrará las entradas de registro relacionadas con Time Machine, ayudándole a identificar errores o problemas específicos.

10. Explore soluciones de respaldo alternativas

Si Time Machine sigue sin ser confiable, considere utilizar herramientas de respaldo alternativas como Carbon Copy Cloner o Synology Drive Client . Estas opciones permiten configuraciones de respaldo más personalizadas y pueden resultar más estables en comparación con Time Machine en ciertas configuraciones de NAS.

Conclusión

Para solucionar de forma eficaz los problemas de desconexión de Time Machine con Synology NAS en macOS Sequoia, es fundamental gestionar las configuraciones del firewall, mantener el software actualizado y utilizar una conexión estable. La implementación de estas soluciones facilitará la realización de copias de seguridad fiables, lo que garantizará que sus datos permanezcan protegidos con interrupciones mínimas. Si sigue estas estrategias, podrá reducir el tiempo de inactividad y optimizar el proceso de copia de seguridad en macOS Sequoia.

Fuente