Guide pour résoudre le problème de connexion de Roku au Wi-Fi

Si votre appareil Roku a du mal à se connecter au Wi-Fi, cela peut interrompre votre expérience de streaming. Ce guide compile les étapes de dépannage essentielles pour vous aider à rétablir la connectivité. Suivez ces recommandations pour résoudre le problème rapidement.

1. Vérifiez votre routeur

Redémarrez votre routeur et essayez de vous connecter à nouveau.
Placez le routeur plus près de votre appareil Roku pour atténuer les interférences physiques.
Si d’autres appareils se connectent mais pas Roku, concentrez-vous sur l’appareil Roku.

2. Vérifiez la puissance du signal Wi-Fi

Testez la force et la vitesse du signal Wi-Fi :

Ouvrez les paramètres Roku.
Sélectionnez Réseau .
Cliquez sur À propos pour vérifier la force et la vitesse du signal.
Exécutez un test réseau pour vérifier la connexion.

3. Reprise de l’année

Un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes :

Accédez à l’écran d’accueil et sélectionnez Paramètres .
Accédez à Système > Alimentation .
Choisissez Redémarrage du système et confirmez.

4. Vérifiez auprès de votre FAI

En cas de panne, vérifiez auprès de votre fournisseur via Downdetector tout problème signalé affectant plusieurs utilisateurs.

5. Vérifiez vos forfaits de données

Assurez-vous que votre fournisseur d’accès Internet (FAI) autorise une utilisation adéquate des données. Le dépassement des limites de données peut restreindre la connectivité.

6. Reconnectez le Wi-Fi

Essayez de vous reconnecter à votre réseau Wi-Fi :

Accédez à Paramètres > Configurer la connexion et choisissez Sans fil .
Autorisez Roku à rechercher les réseaux disponibles et sélectionnez votre réseau.
Entrez le mot de passe Wi-Fi pour vous connecter.

7. Supprimez et rajoutez le réseau Wi-Fi

Si le problème persiste, envisagez de réinitialiser les paramètres réseau :

Accédez à Paramètres > Système > Paramètres système avancés .
Sélectionnez Réinitialiser la connexion réseau et suivez les instructions.

8. Utilisez un adaptateur Ethernet

Si votre appareil le prend en charge, connectez-le directement au routeur à l’aide d’un adaptateur Ethernet pour une connexion stable.

9. Mettre à jour le système d’exploitation Roku

Après avoir établi une connexion, vérifiez les mises à jour logicielles :

Depuis l’écran d’accueil, accédez à Paramètres > Système > Mise à jour du logiciel .
Téléchargez et installez toutes les mises à jour disponibles.

10. Réinitialisation d’usine Roku

Si tout le reste échoue, une réinitialisation aux paramètres d’usine peut être nécessaire :

Accédez à Paramètres > Paramètres système avancés .
Choisissez Réinitialisation d’usine et suivez les instructions.

Diffusez en toute confiance

Roku offre un divertissement de grande valeur grâce à ses offres de contenu étendues. Essayez ces conseils de dépannage et commentez ci-dessous les étapes qui vous ont aidé à retrouver l’accès à Internet !

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