3 solutions pour résoudre les problèmes d’écran noir de la mort sur les téléphones Samsung Galaxy

Solutions de base pour les problèmes d’écran noir du Samsung Galaxy

  • Redémarrage forcé de votre téléphone : appuyez simultanément sur le bouton d’alimentation (ou sur le bouton latéral) et sur le bouton de réduction du volume jusqu’à ce que l’appareil s’éteigne et affiche le logo Samsung. Relâchez les boutons et vérifiez ensuite si l’écran fonctionne normalement.
  • Déchargez et rechargez votre batterie : laissez la batterie se décharger complètement en utilisant le téléphone jusqu’à ce qu’il s’éteigne. Rechargez ensuite l’appareil à l’aide d’un chargeur approprié, car de nombreux utilisateurs ont trouvé cela utile.
  • Appuyez et pressez votre appareil : si les contacts internes sont desserrés, appuyez doucement sur l’arrière et l’avant de votre téléphone, puis appuyez légèrement sur ses côtés. Vous devrez peut-être répéter cette opération plusieurs fois jusqu’à ce que l’écran réponde.
  • Inspectez les dommages physiques : vérifiez qu’il n’y a pas de dommages visibles ou de boutons bloqués, en particulier si l’écran noir a été créé après une chute. Les dommages aux composants internes peuvent entraîner des problèmes d’affichage.

Solution 1 : démarrer en mode de récupération et effacer la partition de cache

Des données système temporaires corrompues dans la partition de cache peuvent entraîner des problèmes d’écran noir. Voici comment les effacer :

  1. Éteignez votre appareil en appuyant sur le bouton d’alimentation .
  2. Appuyez sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que l’appareil s’allume.
  3. En mode de récupération, utilisez les boutons de volume pour accéder à Effacer la partition de cache et sélectionnez-la avec le bouton d’alimentation .
  4. Une fois terminé, accédez à Redémarrer le système maintenant et sélectionnez-le à l’aide du bouton d’alimentation.

Solution 2 : démarrer en mode sans échec

Le démarrage en mode sans échec permet de déterminer si des applications tierces sont à l’origine du problème :

  1. Éteignez complètement l’appareil. Ensuite, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que le logo apparaisse.
  2. Lorsque le logo apparaît, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé jusqu’à ce que le téléphone démarre en mode sans échec.

Si votre écran fonctionne en mode sans échec, désinstallez toutes les applications récemment ajoutées et redémarrez votre téléphone pour quitter le mode sans échec.

Solution 3 : Réinitialisez votre téléphone via Localiser mon appareil

Une réinitialisation d’usine via Localiser mon appareil de Google peut être nécessaire si les méthodes précédentes échouent. Notez que cela effacera toutes les données :

  1. Utilisez un autre appareil pour accéder à Localiser mon appareil de Google et connectez-vous avec le compte Google associé.
  2. Sélectionnez votre appareil dans la liste et choisissez l’ option Effacer l’appareil pour terminer la réinitialisation.
Réinitialiser le téléphone Samsung à l'aide de Localiser mon appareil

Assurez-vous toujours que vos données sont sauvegardées avant de procéder à une réinitialisation d’usine.

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