3 solutions pour résoudre l’erreur « Produit sans licence » dans Microsoft Word

Si vous rencontrez l’erreur « Produit sans licence » dans Microsoft Word, cela indique généralement un problème avec votre abonnement Office 365 ou un problème avec l’installation des applications Office. Ce guide décrit les étapes efficaces pour résoudre ce problème et retrouver la productivité.

Solution 1 : Vérifiez votre compte Microsoft

  1. Ouvrir Word : démarrer un nouveau document vierge dans Word.
  2. Vérification du compte : cliquez sur l’image de votre compte dans le coin supérieur droit.
  3. Validation du compte : assurez-vous que l’adresse e-mail correspond à celle utilisée pour votre abonnement Office 365. Si ce n’est pas le cas, sélectionnez « Se connecter avec un autre compte ».
  4. Connectez-vous : saisissez les informations d’identification correctes du compte Microsoft.

Après avoir effectué ces étapes, redémarrez votre ordinateur pour vérifier si l’erreur persiste.

Correction 2 : vérifier l’état de l’abonnement

  1. Visitez Microsoft : Accédez à https://www.microsoft.com/ .
  2. Connexion : Connectez-vous à votre compte Microsoft et accédez à « Mon compte Microsoft ».
  3. Afficher l’abonnement : Cliquez sur « Services et abonnements » pour vérifier l’état de votre abonnement Office 365.
  4. Renouveler si nécessaire : Si votre abonnement est expiré, cliquez sur « Gérer » pour le renouveler ou le réactiver.

Solution 3 : désinstaller et réinstaller Office

  1. Accéder aux paramètres : Allez dans « Démarrer » > « Paramètres ».
  2. Sélectionner des applications : cliquez sur « Applications », puis sur « Applications installées ».
  3. Localiser Office : recherchez Microsoft 365 dans la liste et cliquez sur les trois points à côté.
  4. Désinstaller : Choisissez « Désinstaller » et suivez les instructions pour terminer le processus.
  5. Réinstaller Office : revenez à votre compte Microsoft, accédez à « Services et abonnements », puis cliquez sur « Installer » à côté de votre abonnement Office. Suivez toutes les instructions pour réinstaller.

Après la réinstallation, redémarrez votre ordinateur et lancez Word pour vérifier les éventuelles erreurs.

Conseils bonus : Problèmes récurrents

Si l’erreur « Produit sans licence » persiste après ces étapes, vous aurez peut-être besoin d’une assistance supplémentaire :

  • Visitez le support Microsoft pour un dépannage avancé.
  • Pensez à consulter un professionnel pour d’éventuels problèmes liés à votre ordinateur Windows ou à votre compte Microsoft.

La mise en œuvre de ces solutions devrait aider à résoudre le problème du « produit sans licence » dans Microsoft Word.

Source et images

Articles connexes:

Guide étape par étape pour désactiver le temps d'écran sur votre iPhone
4 solutions pour résoudre les problèmes de connexion à Microsoft Edge

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *