4 solutions pour résoudre les problèmes de connexion à Microsoft Edge

Guide pour résoudre les problèmes de connexion à Microsoft Edge

Si vous rencontrez des problèmes de connexion avec Microsoft Edge qui entraînent une erreur « Impossible de se connecter », ne vous inquiétez pas. Ce guide décrit les étapes efficaces pour résoudre ces problèmes.

1. Vérifiez votre connexion et redémarrez si nécessaire

  • Vérifiez la connexion : cliquez sur le symbole Wi-Fi dans le coin inférieur droit. Vous pouvez également tester un autre navigateur pour voir s’il peut accéder à Internet.
  • Redémarrer les appareils : si vous rencontrez des problèmes, redémarrez votre ordinateur et débranchez votre routeur pendant 30 secondes avant de le rebrancher.

2. Mettez à jour votre navigateur

  1. Paramètres d’accès : cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit, passez la souris sur « Aide et commentaires » et sélectionnez « À propos de Microsoft Edge ».
  2. Rechercher les mises à jour : sur la page « À propos », vérifiez si Edge est à jour ; si ce n’est pas le cas, cliquez pour installer les mises à jour disponibles.

3. Vider le cache

  1. Ouvrir les paramètres : cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit, puis sur « Paramètres ».
  2. Rechercher les paramètres de confidentialité : accédez à « Confidentialité, recherche et services » dans le menu de gauche, puis recherchez « Supprimer les données de navigation » et cliquez sur « Choisir ce que vous souhaitez effacer ».
  3. Sélectionner les données à effacer : choisissez « Tout le temps », assurez-vous que « Images et fichiers en cache » et « Cookies et autres données de site » sont cochés, puis cliquez sur « Effacer maintenant ».

4. Réparer Microsoft Edge

  1. Ouvrir les paramètres : appuyez sur « Windows » + « I » ou recherchez « Paramètres ».
  2. Accéder aux applications : sélectionnez « Applications » dans le menu de gauche, puis cliquez sur « Applications installées ».
  3. Rechercher Edge : recherchez Edge, cliquez sur les trois points à côté et sélectionnez « Modifier ».
  4. Processus de réparation : si vous y êtes invité, autorisez les autorisations et cliquez sur « Réparer » Edge, puis attendez que le processus se termine.

En suivant ces étapes, vous pouvez résoudre les problèmes de connexion courants avec Microsoft Edge et améliorer votre expérience de navigation.

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