Si votre Outlook est bloqué sur l’écran « Chargement du profil », ne vous inquiétez pas ; voici un guide concis pour dépanner et résoudre ce problème efficacement.
Solution 1 : exécuter Outlook en tant qu’administrateur
L’exécution d’Outlook avec des privilèges administratifs peut souvent résoudre les problèmes de démarrage.
- Tapez « Outlook » dans votre barre de recherche.
- Faites un clic droit sur Outlook et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
Remarque : si cela résout le problème, envisagez de toujours exécuter Outlook en tant qu’administrateur.
Correction 2 : fermer toutes les instances d’Outlook dans le Gestionnaire des tâches
Trop d’instances d’Outlook peuvent entraîner des problèmes de chargement.
- Appuyez sur « Ctrl + Maj + ÉCHAP » pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
- Parcourez les processus et cliquez avec le bouton droit sur n’importe quelle tâche Outlook ou Office pour sélectionner « Terminer la tâche ».
- Une fois les tâches terminées, fermez le Gestionnaire des tâches et rouvrez Outlook.
Solution 3 : Assurez-vous que votre appareil est à jour
Les mises à jour régulières peuvent corriger les bogues qui affectent les performances d’Outlook.
- Ouvrez Paramètres (recherche ou via le menu Démarrer).
- Sélectionnez « Windows Update » et cliquez sur « Rechercher les mises à jour ».
- Installez toutes les mises à jour disponibles et redémarrez votre appareil avant de réessayer Outlook.
Solution 4 : Réparer ou réinitialiser Outlook
La réparation ou la réinitialisation d’Outlook peut résoudre les problèmes persistants.
- Accédez aux paramètres via la barre de recherche.
- Accédez à « Applications » et sélectionnez « Applications installées ».
- Recherchez « Outlook » et cliquez sur les trois points à côté, en sélectionnant « Options avancées ».
- Cliquez sur « Réparer » et si cela ne fonctionne pas, utilisez l’option « Réinitialiser » (notez que vous devrez reconfigurer Outlook après une réinitialisation).
Solution 5 : Réinitialiser le panneau de navigation Outlook
Cela peut aider si les paramètres de navigation posent problème.
- Ouvrez la commande « Exécuter » en appuyant sur « Windows + R ».
- Tapez
Outlook.exe /resetnavpane
et appuyez sur Entrée. - Essayez de lancer Outlook après ce processus.
Correction 6 : créer un nouveau profil Outlook
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, votre profil Outlook est peut-être corrompu. La création d’un nouveau profil peut résoudre le problème.
- Ouvrez le Panneau de configuration et recherchez « Mail ».
- Sélectionnez « Mail (Microsoft Outlook) » pour accéder à la fenêtre de configuration de la messagerie.
- Cliquez sur « Afficher les profils » puis sur « Ajouter ».
- Saisissez un nom pour le nouveau profil et configurez vos données de messagerie comme indiqué.
- Assurez-vous de sélectionner « Toujours utiliser ce profil » pour Outlook, puis cliquez sur OK.
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre le problème de « Chargement du profil » dans Outlook et de reprendre la gestion de vos e-mails sans interruption.
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