Alex Ruben
Résoudre le problème d’erreur BSOD 0xC0000221 sous Windows : un guide étape par étape
Ce guide fournit une approche détaillée pour corriger l’erreur BSOD (écran bleu de la mort) 0xC0000221 dans Windows. Cette erreur critique peut empêcher les utilisateurs de démarrer leur système, rendant l’accès aux fichiers et le dépannage presque impossibles. En suivant les étapes décrites, vous apprendrez à diagnostiquer et à résoudre ce problème, ce qui vous aidera à restaurer le fonctionnement normal de votre ordinateur.
Étape 1 : Testez votre mémoire (RAM)
Les problèmes de mémoire sont une cause fréquente d’erreurs BSOD. Effectuer un test de mémoire peut aider à déterminer si c’est la source du problème :
- Tapez Mémoire dans la barre de recherche Windows.
- Sélectionnez le résultat du diagnostic de la mémoire Windows.
- Choisissez Redémarrer maintenant et vérifier les problèmes (recommandé).
- Laissez l’outil s’exécuter et terminer la vérification de la mémoire.
- Pour afficher les journaux, ouvrez l’ Observateur d’événements, accédez à Journaux Windows > Système. Sur le côté droit, sous Actions, cliquez sur Filtrer le journal actuel et recherchez MemoryDiagnostics.
Étape 2 : Exécutez les outils SFC et DISM
Les fichiers système corrompus peuvent également entraîner des erreurs BSOD. Le vérificateur de fichiers système (SFC) et l’outil de gestion et de service d’imagerie de déploiement (DISM) peuvent vous aider à résoudre ces problèmes :
- Tapez cmd dans la barre de recherche Windows.
- Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Lorsque vous y êtes invité par la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur, cliquez sur Oui.
- Copiez et collez la commande suivante, puis appuyez sur Enter:
sfc /scannow. - Une fois l’analyse terminée, fermez l’invite de commande et redémarrez votre appareil.
Étape 3 : Effectuer une restauration du système
Si l’erreur BSOD persiste, une restauration du système peut ramener le système à un état antérieur où il fonctionnait correctement :
- Appuyez sur la touche Windows, tapez créer un point de restauration dans la barre de recherche et sélectionnez la première option pour accéder à la fenêtre Propriétés système.
- Cliquez sur le bouton Restauration du système dans l’ onglet Protection du système.
- Sélectionnez le point de restauration lorsque votre PC fonctionnait correctement et appuyez sur le bouton Suivant.
- Appuyez sur le bouton Terminer dans la fenêtre Confirmer votre point de restauration.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Voici quelques conseils supplémentaires pour améliorer votre processus de dépannage :
- Assurez-vous que tous vos pilotes sont à jour pour éviter les problèmes de compatibilité.
- Recherchez les mises à jour récentes qui peuvent avoir provoqué une instabilité du système et envisagez de les annuler.
- Sauvegardez régulièrement vos données importantes pour éviter toute perte potentielle de données en cas d’erreurs critiques.
- Si le problème persiste, des diagnostics matériels supplémentaires peuvent être nécessaires pour vérifier les composants défectueux.
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre efficacement l’erreur BSOD 0xC0000221. Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes en cours de route, n’hésitez pas à demander de l’aide sur les forums ou auprès de professionnels de l’informatique.