Alex Ruben
Résoudre les problèmes d’ouverture d’applications et de jeux sous Windows 11 : guide complet
Si vous rencontrez des problèmes d’applications et de jeux qui ne s’ouvrent pas sous Windows 11, vous n’êtes pas seul. De nombreux utilisateurs sont confrontés à ce problème frustrant, qu’il s’agisse de Discord qui ne se lance pas, de jeux qui plantent ou d’applications qui ne répondent pas. Heureusement, il existe plusieurs solutions efficaces pour résoudre ces problèmes. Dans ce guide complet, vous apprendrez à dépanner et à résoudre divers problèmes liés aux applications et aux jeux qui ne s’ouvrent pas sur votre ordinateur Windows 11.
Étape 1 : redémarrez votre PC
Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes d’ouverture d’applications ou de jeux. Redémarrer votre ordinateur efface les fichiers temporaires, actualise le système et peut résoudre des problèmes mineurs. Avant de recourir à des solutions plus complexes, essayez de redémarrer votre ordinateur et voyez si cela résout le problème.
Étape 2 : Mettez à jour Windows et vos applications
Maintenir à jour votre système d’exploitation et vos applications Windows peut améliorer considérablement la stabilité et résoudre les bugs. Suivez ces étapes :
- Ouvrez les paramètres en appuyant sur Windows + I.
- Accédez à Mise à jour et sécurité.
- Cliquez sur Rechercher les mises à jour et installez toutes les mises à jour disponibles.
- Mettez également à jour vos applications via le Microsoft Store en cliquant sur l’icône Bibliothèque et en sélectionnant Obtenir les mises à jour.
Après les mises à jour, redémarrez votre PC pour appliquer les modifications.
Étape 3 : Réparer ou réinitialiser des applications spécifiques
Si une application ne s’ouvre pas, pensez à la réparer ou à la réinitialiser. Pour cela :
- Accédez à Paramètres et sélectionnez Applications.
- Sélectionnez Applications et fonctionnalités dans le menu.
- Recherchez l’application qui ne s’ouvre pas, cliquez dessus et sélectionnez Options avancées.
- Vous pouvez ensuite choisir de réparer ou de réinitialiser l’application.
La réparation conserve les données de l’application intactes, tandis que la réinitialisation supprime toutes les données de l’application, y compris les paramètres et les préférences.
Étape 4 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store
Windows propose des outils de dépannage intégrés qui peuvent vous aider à identifier et à résoudre les problèmes courants. Pour exécuter l’utilitaire de dépannage des applications du Windows Store :
- Ouvrez Paramètres et accédez à Mise à jour et sécurité.
- Cliquez sur Dépannage puis sur Dépanneurs supplémentaires.
- Sélectionnez Applications du Windows Store et cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
Suivez les instructions à l’écran et appliquez les correctifs recommandés.
Étape 5 : Vider le cache du Microsoft Store
Des fichiers cache corrompus peuvent souvent entraîner des problèmes de lancement d’applications. Vous pouvez vider le cache du Microsoft Store en suivant ces étapes :
- Appuyez Windows + Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez
wsreset.exeet appuyez sur Enter.
Cette commande réinitialisera le cache du Microsoft Store sans modifier vos applications installées.
Étape 6 : Exécuter les analyses SFC et DISM
Si une corruption du système empêche l’ouverture des applications, l’exécution d’une analyse du Vérificateur des fichiers système (SFC) et de l’Outil de gestion et de service d’imagerie de déploiement (DISM) peut s’avérer utile. Voici comment :
- Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur en recherchant cmd, en cliquant avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant Exécuter en tant qu’administrateur.
- Exécutez les commandes suivantes une par une :
sfc /scannowDISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Ces commandes recherchent et réparent les fichiers système corrompus, ce qui peut résoudre votre problème.
Étape 7 : Vérifier et redémarrer les services Windows
Certaines applications dépendent de services Windows spécifiques pour fonctionner. Localiser et redémarrer ces services peut résoudre votre problème. Voici comment procéder :
- Appuyez sur Windows + R, tapez
services.mscet appuyez sur Enter. - Dans la fenêtre Services, recherchez les services Windows Update et Application Identity.
- Faites un clic droit sur chaque service et sélectionnez Redémarrer.
Une fois redémarré, essayez d’ouvrir à nouveau votre application.
Étape 8 : Créer un nouveau compte utilisateur
Si le problème persiste, la création d’un nouveau compte utilisateur peut aider à déterminer si le problème est spécifique à l’utilisateur. Pour créer un nouveau compte :
- Accédez à Paramètres et sélectionnez Comptes.
- Cliquez sur Famille et autres utilisateurs.
- Sélectionnez Ajouter quelqu’un d’autre à ce PC et suivez les instructions.
Connectez-vous au nouveau compte et vérifiez si les applications s’ouvrent correctement.
Étape 9 : Désinstallez les mises à jour Windows récentes si nécessaire
Si vous pensez qu’une mise à jour récente de Windows est à l’origine du problème, vous pouvez désinstaller la mise à jour :
- Ouvrez Paramètres et accédez à Mise à jour et sécurité.
- Cliquez sur Afficher l’historique des mises à jour.
- Sélectionnez Désinstaller les mises à jour en haut de la fenêtre.
- Choisissez la mise à jour souhaitée et cliquez sur Désinstaller.
Pensez toujours à exécuter une sauvegarde avant de supprimer les mises à jour pour éviter toute perte de données.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Quelques notes supplémentaires pour simplifier votre dépannage :
- Assurez-vous toujours que vos paramètres de pare-feu et d’antivirus ne bloquent pas les applications.
- Recherchez les applications d’arrière-plan qui peuvent être en conflit avec celles qui ne s’ouvrent pas.
- Envisagez d’utiliser le centre de commentaires Windows pour signaler les problèmes critiques à Microsoft.
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le problème d’applications et de jeux qui ne s’ouvrent pas sur votre appareil Windows 11. N’oubliez pas d’effectuer ces actions avec précaution et votre système devrait retrouver son fonctionnement normal.
Questions fréquemment posées
Pourquoi mes applications ne s’ouvrent-elles pas sous Windows 11 ?
Les applications peuvent ne pas s’ouvrir en raison d’une corruption du système, de logiciels obsolètes ou de problèmes avec les services Windows. Des solutions de dépannage comme le redémarrage, la mise à jour ou la réinitialisation des applications sont généralement efficaces pour résoudre ces problèmes.
Comment puis-je résoudre les problèmes du Windows Store ?
Pour résoudre les problèmes du Windows Store, essayez d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes intégré, de vider le cache et de mettre à jour Windows et l’application elle-même. L’exécution d’analyses SFC et DISM peut également aider à réparer les erreurs système liées au Windows Store.
Que puis-je faire si mon jeu ne se lance pas ?
Si un jeu ne se lance pas, vous pouvez vérifier les fichiers du jeu via le lanceur (comme Steam), vérifier les mises à jour et vous assurer que tous les services d’arrière-plan nécessaires sont exécutés. Réinstaller le jeu peut également être une solution de dernier recours.