Alex Ruben
Comment réparer Snip & Sketch qui ne fonctionne pas sous Windows 10
Si vous rencontrez des problèmes avec l’outil Capture et croquis sous Windows 10, comme un problème de lancement ou de réponse, vous n’êtes pas seul. Ce guide propose un tutoriel complet, étape par étape, pour résoudre ces problèmes et vous permettre de capturer et d’annoter efficacement vos captures d’écran. Avec quelques conseils, vous pourrez résoudre ces problèmes et retrouver toutes les fonctionnalités de l’outil Capture et croquis.
Étape 1 : Rechercher les mises à jour Windows
La première étape pour résoudre le problème de non-fonctionnement de Capture d’écran et croquis consiste à vérifier que votre système d’exploitation Windows 10 est à jour. Les mises à jour peuvent corriger des bugs et améliorer la stabilité de l’application. Pour vérifier les mises à jour :
- Ouvrez l’ application ParamètresWindows en appuyant sur les touches + I.
- Sélectionnez Mise à jour et sécurité.
- Cliquez sur Windows Update, puis appuyez sur Rechercher les mises à jour.
Installez toutes les mises à jour en attente et redémarrez votre ordinateur.
Étape 2 : Redémarrez l’application Snip & Sketch
Parfois, un simple redémarrage de l’application peut résoudre les problèmes. Pour cela :
- Appuyez sur Ctrl+ Shift+ Escpour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
- Recherchez Snip & Sketch sous l’ onglet Processus.
- Sélectionnez-le et cliquez sur Fin de tâche pour le fermer.
- Rouvrez l’application depuis le menu Démarrer.
Cela peut souvent résoudre des problèmes mineurs qui empêchent l’outil de répondre.
Étape 3 : Réinitialiser l’application Capture et croquis
Si le redémarrage de l’application n’a pas fonctionné, essayez de la réinitialiser. La réinitialisation supprimera toutes les données de l’application potentiellement à l’origine du problème :
- Retournez à l’ application Paramètres.
- Sélectionnez Applications dans le menu.
- Faites défiler vers le bas pour trouver Snip & Sketch et cliquez dessus.
- Cliquez sur Options avancées.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton Réinitialiser.
Ce processus réinstalle l’application et résout souvent les problèmes persistants.
Étape 4 : Vérifiez les paramètres de raccourci
Un autre problème courant survient lorsque les raccourcis clavier de Capture et Croquis ne sont pas correctement configurés. Pour vérifier et ajuster ces paramètres :
- Ouvrez à nouveau les paramètres.
- Accédez à Facilité d’accès, puis cliquez sur Clavier.
- Assurez-vous que le raccourci pour Capture d’écran est activé, ce qui est Windows+ Shift+ S.
Si nécessaire, ajustez le raccourci vers une combinaison de touches différente.
Étape 5 : Utiliser l’alternative à l’outil de capture Windows
Si tout le reste échoue et que Snip & Sketch ne fonctionne toujours pas, envisagez d’utiliser l’ancien outil de capture comme alternative :
- Appuyez sur Windows+ Spour ouvrir la recherche Windows.
- Tapez Outil Capture dans la barre de recherche et sélectionnez-le.
- Utilisez-le pour prendre des captures d’écran temporairement jusqu’à ce que le problème principal soit résolu.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
En essayant ces étapes, certains problèmes courants peuvent survenir :
- Assurez-vous que les pilotes graphiques de votre appareil sont mis à jour, car les pilotes obsolètes peuvent affecter la fonctionnalité Snip & Sketch.
- Un pare-feu ou un logiciel de sécurité tiers peut bloquer les fonctionnalités de l’application ; envisagez de les désactiver temporairement pour tester.
- Si votre appareil ne dispose pas d’un espace de stockage suffisant, les applications risquent de ne pas fonctionner correctement. Vérifiez votre espace disque.
Conclusion
En suivant ces étapes de dépannage, vous pourrez résoudre efficacement les problèmes liés à l’outil Capture et croquis sur votre ordinateur Windows 10. Maintenir votre système à jour et effectuer des vérifications régulières peut contribuer à prévenir de tels problèmes. Si vous rencontrez toujours des problèmes, pensez à consulter les forums en ligne ou le support Microsoft pour des solutions plus approfondies.
Questions fréquemment posées
Que dois-je faire si Snip & Sketch ne s’ouvre toujours pas ?
Si Snip & Sketch continue de ne pas répondre même après ces étapes de dépannage, essayez de réinstaller l’application à partir du Microsoft Store.
Puis-je utiliser Snip & Sketch sur Windows 11 ?
Oui, Snip & Sketch est également disponible sur Windows 11 avec des fonctionnalités similaires, et les étapes de dépannage s’appliqueront également là-bas.
Pourquoi Snip & Sketch prend-il autant de temps à s’ouvrir ?
Les retards d’ouverture peuvent souvent être attribués à des problèmes de performances système ou à l’exécution d’autres applications. Fermer les programmes inutiles peut s’avérer utile.