Alex Ruben
Comment réparer Snip & Sketch qui ne fonctionne pas sous Windows 10 : guide étape par étape
De nombreux utilisateurs de Windows 10 utilisent l’outil Capture d’écran et croquis pour réaliser des captures d’écran, mais il peut parfois dysfonctionner, ce qui peut engendrer de la frustration. Ce guide vous guidera dans le diagnostic et la résolution des problèmes courants liés à l’outil Capture d’écran et croquis, notamment dans les cas où rien ne se passe lors de l’utilisation de la fonction Capture d’écran. En suivant ces étapes, vous pourrez restaurer cette fonctionnalité utile et capturer efficacement les moments importants sur votre écran.
Étape 1 : Assurez-vous que Snip & Sketch est installé et mis à jour
Avant de résoudre le problème, assurez-vous que Snip & Sketch est correctement installé sur votre système. Pour vérifier ou mettre à jour l’application, suivez ces étapes :
- Ouvrez le Microsoft Store à partir du menu Démarrer.
- Dans la boutique, recherchez Snip & Sketch.
- Si l’ option « Mettre à jour » apparaît, cliquez dessus pour installer la dernière version de l’application. Vous bénéficierez ainsi des dernières fonctionnalités et correctifs.
Étape 2 : utiliser correctement les raccourcis clavier
L’outil Capture et Esquisse est accessible rapidement grâce aux raccourcis clavier. Utilisez Windows + Shift + S-le pour lancer la capture et n’oubliez pas que le chargement peut prendre un certain temps. Si ce raccourci ne fonctionne pas :
- Vérifiez que d’autres applications n’interfèrent pas avec le raccourci.
- Envisagez de mettre à jour les pilotes de votre clavier si les problèmes persistent.
Étape 3 : Redémarrez l’application Snip & Sketch
Si Snip & Sketch ne répond pas lorsque vous tentez de prendre une capture d’écran, le redémarrage de l’application peut résoudre les problèmes temporaires :
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Applications et fonctionnalités.
- Recherchez Snip & Sketch dans la liste, cliquez dessus et sélectionnez Options avancées.
- Cliquez sur Terminer pour fermer complètement l’application, puis rouvrez-la à partir du menu Démarrer.
Étape 4 : Vérifiez les paramètres Windows
Parfois, les paramètres Windows peuvent empêcher Snip & Sketch de fonctionner correctement :
- Ouvrez Paramètres depuis le menu Démarrer.
- Sélectionnez Facilité d’accès et assurez-vous que les paramètres du clavier ne restreignent pas la fonctionnalité Capture et croquis.
- Vous pouvez également vérifier les paramètres de confidentialité sous Paramètres > Confidentialité > Caméra et microphone pour vous assurer que Snip & Sketch est autorisé à accéder à ces fonctionnalités.
Étape 5 : Réinitialiser l’outil Capture et esquisse
Si les problèmes persistent, la réinitialisation de l’application Snip & Sketch peut aider à rétablir les paramètres par défaut :
- Revenez à Applications et fonctionnalités, recherchez et sélectionnez Capture et croquis.
- Cliquez sur Options avancées et faites défiler vers le bas pour trouver le bouton Réinitialiser.
- Cliquez sur Réinitialiser pour effacer toutes les données de l’application et les restaurer à leur état d’origine.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Il est essentiel de garder à l’esprit que les conflits matériels ou système peuvent entraîner une baisse des performances de Capture d’écran et Croquis. Mettre à jour régulièrement Windows 10 peut contribuer à minimiser ces problèmes. Si d’autres problèmes surviennent, pensez à redémarrer votre ordinateur, car un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes logiciels.
Conclusion
Grâce à ces étapes de dépannage, vous devriez être en mesure de diagnostiquer et de résoudre les problèmes de capture et de croquis sur votre appareil Windows 10. Une maintenance et des mises à jour régulières de vos applications peuvent contribuer à prévenir de futurs problèmes. N’oubliez pas que des outils comme Capture et croquis sont essentiels pour capturer et partager rapidement des informations précieuses ; il est donc important de s’assurer de leur bon fonctionnement.
Questions fréquemment posées
Que dois-je faire si Snip & Sketch ne fonctionne toujours pas après avoir suivi ces étapes ?
Si l’outil Capture et croquis ne répond toujours pas, pensez à vérifier si des mises à jour Windows récentes pourraient avoir causé des problèmes de compatibilité. Une restauration du système à un point antérieur au problème peut également s’avérer utile.
Puis-je utiliser d’autres applications pour la capture d’écran en plus de Snip & Sketch ?
Oui, il existe plusieurs applications tierces disponibles pour la capture d’écran, telles que Greenshot, Lightshot et ShareX, chacune offrant des fonctionnalités uniques qui pourraient mieux répondre à vos besoins.
La réinitialisation de Snip & Sketch supprime-t-elle mes captures d’écran enregistrées ?
Non, la réinitialisation de l’application Snip & Sketch ne supprimera pas vos captures d’écran enregistrées, mais elle effacera tous les paramètres et personnalisations possibles que vous avez effectués dans l’application.