Alex Ruben
Comment réparer l’outil Capture et croquis qui ne fonctionne pas sous Windows 11
L’outil Capture d’écran et Croquis ne fonctionne-t-il pas sous Windows 11 ? De nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes de capture d’écran, voire d’échec de capture. Heureusement, ce guide fournit des étapes complètes pour résoudre ce problème efficacement. Vous apprendrez à réinitialiser ou à réinstaller l’application Capture d’écran et Croquis, pour une capture d’écran rapide et sans tracas. Découvrons ensemble les solutions !
Étape 1 : Rechercher les mises à jour
Avant de recourir à des méthodes de dépannage plus radicales, il est essentiel de vérifier que Windows 11 est à jour. Il arrive que l’outil Capture et croquis ne fonctionne pas correctement si votre système ne dispose pas de mises à jour importantes.
- Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres.
- Accédez à Windows Update.
- Cliquez sur Rechercher les mises à jour pour voir si des mises à jour sont disponibles.
- Si des mises à jour sont trouvées, téléchargez-les et installez-les, puis redémarrez votre ordinateur.
Étape 2 : Redémarrez l’application Snip & Sketch
Parfois, un simple redémarrage de l’application peut résoudre le problème. Voici comment procéder :
- Appuyez Windows + Ipour ouvrir les Paramètres.
- Sélectionnez Applications, puis cliquez sur Applications et fonctionnalités.
- Faites défiler vers le bas pour trouver Snip & Sketch, puis cliquez dessus.
- Sélectionnez Options avancées, puis cliquez sur Terminer pour fermer complètement l’application.
Après cela, vous pouvez relancer Snip & Sketch pour voir si le problème est résolu.
Étape 3 : Réinitialiser Snip & Sketch
Si le redémarrage de l’application ne résout pas le problème, l’étape suivante consiste à la réinitialiser. La réinitialisation permet de restaurer l’application à son état par défaut et de corriger les problèmes sous-jacents :
- Accédez à Paramètres et sélectionnez Applications.
- Dans la section Applications et fonctionnalités, recherchez Snip & Sketch.
- Cliquez dessus, puis sur Options avancées.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton Réinitialiser. Confirmez votre choix.
Ce processus supprimera tous les fichiers temporaires et réinitialisera les paramètres de l’application, mais ne supprimera pas vos images ou fichiers.
Étape 4 : Réinstaller Snip & Sketch
Si les problèmes persistent après la réinitialisation, pensez à réinstaller Snip & Sketch. Cette action peut être effectuée via le Microsoft Store :
- Ouvrez le Microsoft Store.
- Recherchez Snip & Sketch.
- Si l’application est répertoriée, sélectionnez-la, puis choisissez « Désinstaller ». Une fois désinstallée, cliquez sur « Installer » pour la réinstaller.
La réinstallation téléchargera la dernière version, corrigeant souvent les bogues associés à l’installation précédente.
Étape 5 : Vérifiez les raccourcis clavier
Il peut arriver que l’outil Capture et Esquisse fonctionne, mais que les raccourcis clavier soient reconfigurés ou désactivés par inadvertance. Vérifiez les raccourcis :
- Accédez à Paramètres et accédez à Facilité d’accès.
- Sélectionnez Clavier et vérifiez les paramètres du raccourci Impr écran pour vous assurer qu’il est activé.
Assurez-vous que le raccourci par défaut Windows + Shift + Sfonctionne correctement.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
En suivant ces étapes, voici quelques conseils supplémentaires pour améliorer votre expérience :
- Assurez-vous toujours d’effectuer un redémarrage du système après des modifications majeures, telles que des installations et des mises à jour.
- Si l’outil continue de mal fonctionner, envisagez de créer un nouveau profil utilisateur sous Windows et vérifiez si le problème persiste dans le nouveau profil.
- Parfois, les logiciels antivirus peuvent bloquer des fonctionnalités ; assurez-vous que Snip & Sketch est autorisé via vos paramètres antivirus.
En résolvant ces problèmes courants et en suivant les suggestions fournies, vous pouvez améliorer les performances de l’outil Capture et esquisse et l’utiliser comme prévu.
Conclusion
Dans ce guide, nous avons abordé plusieurs méthodes pour résoudre le problème de non-fonctionnement de l’outil Capture et croquis sous Windows 11, notamment la vérification des mises à jour, le redémarrage, la réinitialisation et la réinstallation de l’application. Ces solutions devraient vous aider à restaurer ses fonctionnalités et à améliorer votre processus de capture d’écran. Si vous rencontrez d’autres problèmes ou avez besoin d’aide, n’hésitez pas à consulter d’autres guides ou ressources.
Questions fréquemment posées
Que dois-je faire si Snip & Sketch ne fonctionne toujours pas après ces étapes ?
Si Snip & Sketch ne répond toujours pas même après la réinitialisation et la réinstallation, envisagez d’utiliser d’autres outils de capture d’écran disponibles sur le Microsoft Store ou des applications tierces tout en recherchant une assistance technique supplémentaire.
Puis-je prendre des captures d’écran sans Snip & Sketch sur Windows 11 ?
Oui, vous pouvez utiliser la touche Impr écran pour capturer votre écran, ou d’autres alternatives telles que la Windows + Print Screencombinaison pour enregistrer des captures d’écran directement dans votre dossier Images.
Existe-t-il un raccourci clavier pour utiliser Snip & Sketch ?
Oui, le raccourci clavier par défaut pour accéder à Snip & Sketch est Windows + Shift + S, qui ouvre la barre d’outils de capture.