Alex Ruben
Comment corriger l’erreur Wi-Fi « Pas d’Internet, sécurisé » sur Windows 10/11
Ce guide vous aidera à résoudre l’erreur « Pas d’Internet, sécurisé » qui se produit généralement sur les appareils Windows 10 et 11. Ce problème frustrant indique généralement que lorsque vous êtes connecté à un routeur Wi-Fi, votre appareil ne reçoit aucune donnée Internet. Nous vous guiderons à travers plusieurs étapes pour diagnostiquer et résoudre le problème, en couvrant toutes les actions nécessaires pour restaurer votre accès Internet.
Étape 1 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de réseau et d’Internet
L’utilisation de l’utilitaire de résolution des problèmes intégré peut rapidement identifier et résoudre les problèmes liés à vos paramètres réseau.
- Appuyez Windows + Ipour lancer l’application Paramètres.
- Dans le volet de gauche, cliquez sur Dépanner.
- Sélectionnez Autres dépanneurs.
- Cliquez sur le bouton Exécuter à côté de Réseau et Internet.
- Suivez les recommandations fournies par l’utilitaire de résolution des problèmes pour résoudre l’erreur.
Étape 2 : mettre à jour les pilotes de votre carte réseau
Des pilotes obsolètes ou corrompus peuvent entraîner des problèmes de connectivité. Voici comment les mettre à jour :
- Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer dans la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Développez la catégorie Adaptateurs réseau.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes.
- Si vous y êtes invité, suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de mise à jour.
Étape 3 : Videz le cache DNS et actualisez votre configuration IP
Vider le cache DNS et réinitialiser Winsock peut aider à résoudre les problèmes potentiels. Suivez ces étapes :
- Appuyez Windows + Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez
cmdet appuyez Ctrl + Shift + Enterpour lancer l’invite de commande avec des privilèges administratifs. - Dans la fenêtre d’invite de commande, tapez les commandes suivantes une par une, en appuyant Enteraprès chaque commande :
ipconfig /flushdnsnetsh winsock reset
- Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Pour aider davantage au dépannage :
- Vérifiez les interférences provenant de logiciels tiers, comme les VPN ou les pare-feu, qui peuvent bloquer votre accès Internet.
- Envisagez de réinitialiser votre routeur si le problème persiste, car il peut s’agir d’un problème lié au routeur.
- Vérifiez si d’autres appareils peuvent se connecter à Internet via le même réseau Wi-Fi pour éliminer les problèmes de FAI.
Conclusion
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre l’erreur « Pas d’Internet, sécurisé » sur votre appareil Windows 10 ou 11. Ces actions garantissent que vos paramètres réseau et vos pilotes fonctionnent correctement, rétablissant ainsi votre connectivité Internet. Si vous rencontrez des problèmes persistants, envisagez de faire appel à une assistance professionnelle.
Questions fréquemment posées
Quelles sont les causes de l’erreur « Pas d’Internet, sécurisé » sous Windows ?
Cette erreur peut être causée par divers facteurs, notamment des paramètres mal configurés, des problèmes de routeur, des problèmes de pilote ou des conflits logiciels.
Comment puis-je vérifier si ma connexion Internet fonctionne ?
Essayez de connecter un autre appareil au même réseau. S’il ne parvient pas à se connecter, le problème peut provenir de votre routeur ou de votre fournisseur de services.
Est-il sûr de mettre à jour les pilotes réseau ?
Oui, la mise à jour des pilotes est généralement sûre et peut améliorer la connectivité et les performances. Assurez-vous toujours de télécharger à partir de sources fiables.