Ce guide vous guidera à travers les étapes à suivre pour enregistrer et activer votre carte SM Advantage (SMAC) en 2025. Que vous ayez une nouvelle carte ou que vous ayez besoin d’en activer une existante, suivre ces étapes vous aidera à débloquer des récompenses, des remises et des avantages exclusifs associés à votre adhésion SMAC.

Étape 1 : Activez votre SMAC par SMS

Pour activer rapidement votre compte SMAC, suivez ces étapes :

  1. Texte SMAC ACT [your 16-digit card number]à 225600.
  2. Localisez votre numéro de carte à 16 chiffres au dos de votre carte.
  3. Après l’activation, les membres possédant des cartes physiques peuvent commencer à gagner des points.
  4. Enregistrez votre compte pour profiter pleinement des avantages de votre adhésion SMAC.

Étape 2 : Enregistrez vos informations d’adhésion

Vous pouvez vous inscrire pour devenir membre du SMAC en utilisant l’une des méthodes suivantes :

  1. Via le site SMAC.
  2. En utilisant l’application mobile SMAC&SHOP disponible sur l’App Store ou Google Play Store.
  3. Rendez-vous aux comptoirs de service à la clientèle situés dans n’importe quel magasin SM.

Dès votre inscription, vous commencerez à profiter de tous les avantages du programme, notamment l’accumulation et l’utilisation de points.

Étape 3 : Obtenez votre carte SMAC

Vous avez deux possibilités pour obtenir votre carte SMAC :

  1. En magasin : achetez une carte SMAC (bleue) physique dans certains magasins SM Retail pour 200 Php (les prix sont sujets à changement sans préavis).
  2. En ligne : Visitez le site Web SMAC à l’ adresse www.smac.ph ou téléchargez l’application SMAC&SHOP depuis l’App Store ou Google Play Store pour obtenir un SMAC virtuel.

Étape 4 : Comprendre le type de carte et sa période de validité

Soyez conscient des différents types de cartes SMAC et de leurs périodes de validité :

  • SMAC Start : Valable indéfiniment, sauf si vous ne gagnez ou n’échangez pas au moins un point dans les trois ans.
  • SMAC (bleu) : Valable cinq ans à compter de la date d’enregistrement de l’adhésion.
  • SMAC Prestige : Les nouvelles cartes sont valables 12 mois à compter du jour où le niveau de dépenses requis est atteint. Les cartes de renouvellement sont également valables 12 mois à compter de leur mois de renouvellement.

Conseils supplémentaires et problèmes courants

Voici quelques conseils supplémentaires pour améliorer votre expérience et vous aider à résoudre les problèmes courants :

  • Gardez toujours votre numéro de carte en sécurité et ne le partagez pas avec d’autres.
  • Si vous rencontrez des problèmes lors de l’enregistrement ou de l’activation, il peut être utile de consulter le site Web SMAC pour obtenir des conseils de dépannage.
  • Assurez-vous de surveiller régulièrement vos points et vos expirations pour profiter pleinement des avantages SMAC.

Conclusion

L’activation et l’enregistrement de votre carte SM Advantage sont simples et vous donnent accès à diverses récompenses. En suivant ces étapes, vous pourrez tirer le meilleur parti de votre abonnement et profiter de tous les avantages exclusifs disponibles.

Questions fréquemment posées

Puis-je activer ma carte SMAC en ligne ?

Non, l’activation de votre carte SMAC doit être effectuée par SMS ou via des méthodes enregistrées.

Que dois-je faire si j’ai perdu ma carte ?

Si vous avez perdu votre carte, rendez-vous au comptoir du service client SM le plus proche pour demander un remplacement et vous assurer que votre compte est sécurisé.

Y a-t-il des frais associés à ma carte SMAC ?

Dans un premier temps, vous devez acheter la carte SMAC physique (bleue) pour 200 Php. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer si vous choisissez des services premium.

2025