Alex Ruben
Comment résoudre le code d’erreur 407 de Microsoft Teams dans Windows 11
Ce guide vous guidera à travers les étapes nécessaires pour corriger le code d’erreur 407 de Microsoft Teams, également connu sous le nom d’« Authentification proxy requise », sur Windows 11. En suivant ces instructions, vous apprendrez à mettre à jour et à réinstaller Microsoft Teams, garantissant ainsi une expérience fluide et ininterrompue avec l’application.
Étape 1 : mettre à jour Microsoft Teams
La mise à jour de Microsoft Teams peut souvent résoudre les problèmes de connexion :
- Ouvrez Microsoft Teams.
- Cliquez sur le bouton Paramètres et plus (trois points) situé dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez Rechercher les mises à jour.
- Les équipes téléchargeront et installeront automatiquement toutes les mises à jour disponibles.
- Une fois la mise à jour terminée, redémarrez Teams.
Étape 2 : réinstaller Microsoft Teams
Si la mise à jour ne résout pas le problème, une réinstallation propre peut aider :
- Tapez
Control Paneldans la barre de recherche Windows et appuyez sur Enter. - Accédez à Programmes, puis sélectionnez Désinstaller un programme.
- Localisez Microsoft Teams, faites un clic droit dessus et choisissez Désinstaller.
- Suivez les instructions pour supprimer l’application.
- Après la désinstallation, appuyez sur Win+ Epour ouvrir l’Explorateur de fichiers.
- Dans l’ onglet Affichage en haut de la fenêtre, activez Fichiers cachés.
- Accédez à
C:\Program Files\WindowsApps. - Faites défiler vers le bas pour trouver le dossier Microsoft Teams et supprimez-le. Vous pouvez également le renommer.
- Maintenant, tapez
%AppData%dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Enter. - Supprimez le dossier Teams trouvé ici.
- Enfin, redémarrez votre système et réinstallez Microsoft Teams.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Voici quelques conseils supplémentaires pour garantir un processus plus fluide :
- Assurez-vous que votre réseau autorise les connexions directes à Teams et les paramètres proxy correctement configurés.
- Vérifiez si votre antivirus ou votre pare-feu bloque Microsoft Teams.
- Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Windows pour plus de compatibilité.
- Si les problèmes persistent, il peut s’avérer utile de contacter les administrateurs réseau pour obtenir de l’aide.
Conclusion
En mettant à jour et en réinstallant Microsoft Teams, vous devriez pouvoir résoudre le code d’erreur 407. Ces étapes sont essentielles pour restaurer toutes les fonctionnalités de l’application et améliorer vos capacités de collaboration. Si vous rencontrez d’autres problèmes, pensez à examiner les paramètres réseau ou à demander une assistance supplémentaire.