Alex Ruben
Comment mettre à jour votre profil de compte SM Advantage Card (SMAC)
Dans ce guide, nous vous expliquerons comment mettre à jour les informations de votre compte SM Advantage Card (SMAC).Que vous souhaitiez modifier vos informations personnelles, mettre à jour vos coordonnées ou modifier vos préférences, ce didacticiel vous proposera une approche simple et étape par étape.À la fin, vous saurez en toute confiance comment mettre à jour vos informations d’adhésion via le site Web SMAC ou l’application mobile.
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte
Pour commencer à mettre à jour votre profil, connectez-vous d’abord à votre compte SMAC :
- Visitez le site Web du SMAC à l’ adresse www.smac.ph.
- Saisissez vos identifiants dans les champs de connexion et cliquez sur le bouton de connexion.
Étape 2 : Accédez aux paramètres
Une fois connecté, accédez au menu des paramètres :
- Localisez l’option « Paramètres » dans le tableau de bord de votre compte.
- Cliquez sur « Paramètres » pour accéder aux options de votre compte.
Étape 3 : Accéder aux informations du compte
Pour gérer les détails de votre compte :
- Cliquez sur « Compte » situé dans l’onglet de gauche.
- Recherchez l’option intitulée « Gérer le compte en ligne » et sélectionnez-la.
Étape 4 : Mettez à jour votre profil
Maintenant que vous êtes dans la section de gestion de compte, vous pouvez mettre à jour vos informations :
- Modifiez tous les détails nécessaires tels que les informations personnelles et les préférences de contact.
- Assurez-vous de sauvegarder vos modifications avant de quitter l’interface de gestion de compte.
Mise à jour de votre profil dans un magasin SM
Si vous préférez mettre à jour votre profil en personne, suivez ces étapes :
- Rendez-vous au comptoir du service clientèle de n’importe quelle succursale SM Store.
- Apportez une pièce d’identité valide qui reflète tout changement de votre nom à des fins de vérification.
- Soyez prêt à payer des frais de remplacement pour mettre à jour votre profil.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Voici quelques conseils supplémentaires et problèmes courants que vous pourriez rencontrer :
- Assurez-vous d’avoir une connectivité Internet stable lorsque vous accédez au site Web ou à l’application mobile SMAC.
- Si vous rencontrez des problèmes de connexion, vérifiez vos informations d’identification et essayez de réinitialiser votre mot de passe si nécessaire.
- Les points gagnés grâce aux achats peuvent prendre jusqu’à 7 à 10 jours pour être reflétés sur votre compte.
Conclusion
La mise à jour de votre profil de compte SMAC est un processus simple, que ce soit en ligne ou en magasin. En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous pouvez vous assurer que vos informations sont toujours à jour. Pour obtenir de l’aide, pensez à consulter la section FAQ de SMAC sur leur site Web ou à contacter le service client.
Questions fréquemment posées
Comment gagner des points SMAC ?
Pour gagner des points SMAC, présentez simplement votre carte SMAC physique ou votre carte SMAC virtuelle au caissier de n’importe quel magasin SM Retail avant d’effectuer un achat.
Existe-t-il un montant d’achat minimum requis pour gagner des points SMAC ?
Non, il n’y a pas de montant minimum d’achat requis ; il vous suffit de présenter votre carte pour gagner des points.
Combien de temps faut-il pour que les points soient crédités sur mon compte ?
Les points et les transactions peuvent prendre jusqu’à 7 à 10 jours pour apparaître sur votre compte, ce que vous pouvez surveiller via le site Web SMAC ou l’application mobile.