Soluzioni di base:
- Riavvia TV: riavviare la TV può risolvere vari problemi temporanei nel suo sistema operativo. Tieni premuto il pulsante di accensione sul telecomando e scegli Riavvia quando richiesto. Dopodiché, ricollega il tuo dispositivo Roku e testane la funzionalità.
- Prova un’altra porta HDMI: le TV moderne solitamente hanno più porte HDMI. Se il tuo dispositivo Roku non comunica tramite una porta specifica, scollegalo e provane un’altra per una connessione riuscita.
- Ispeziona per danni fisici: controlla il tuo dispositivo di streaming Roku per eventuali segni di danni fisici. Problemi significativi potrebbero impedire la connettività con la TV, quindi assicurati che il dispositivo sia intatto prima di tentare di riconnetterlo.
Soluzione 1: utilizzare un adattatore potente
Per ottimizzare la connessione tra il tuo Roku e la TV, utilizza un adattatore di alimentazione di alta qualità. Per i seguenti dispositivi, puoi collegare il cavo Roku direttamente alla porta USB della TV:
- Roku espresso
- Roku espresso 4K
- Roku Premiere (tranne il modello 2016)
- Roku Streaming Stick+
- Chiavetta streaming Roku 4K
Nota che non tutte le TV supportano la ricarica tramite porte USB. Se la tua non lo fa, assicurati di usare l’adattatore di alimentazione fornito.
Correzione 2: riavviare Roku tramite telecomando
Se il dispositivo Roku si blocca o visualizza una schermata nera, puoi riavviarlo utilizzando il telecomando.
Passaggi per il riavvio:
- Premi cinque volte il tasto home sul telecomando Roku.
- Premere una volta il tasto freccia su .
- Premere due volte il pulsante di riavvolgimento .
- Premere due volte il pulsante di avanzamento rapido .
Il tuo Roku si riavvierà e potrebbero volerci alcuni secondi prima che il video venga visualizzato sulla tua TV.
Correzione 3: controllare la connessione di rete
I dispositivi Roku necessitano di una connessione Internet stabile per funzionare correttamente. Una connessione debole o inaffidabile può compromettere la configurazione. Assicurati di avere una rete Wi-Fi robusta o valuta di investire in un adattatore Ethernet per migliorare la connettività.
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