5 soluzioni efficaci per risolvere i problemi del browser Amazon Silk su Fire TV Stick

Correzioni di base

  • Controlla la tua connessione di rete : accedi alle impostazioni di Fire OS tramite l’icona dell’ingranaggio. Vai su Rete, seleziona il Wi-Fi connesso e assicurati che indichi una connessione a Internet. Tocca il pulsante Esegui test di velocità.
  • Disattiva VPN : disconnetti qualsiasi connessione VPN attiva tramite l’app appropriata e riapri il browser Silk.
  • Riavvia Fire TV Stick : usa l’icona dell’ingranaggio > seleziona La mia Fire TV e scegli Riavvia.
  • Aggiorna Fire OS : vai su La mia Fire TV in Impostazioni. Seleziona Informazioni > tocca Controlla aggiornamenti.

Correzione 1: aggiorna o reinstalla il browser Amazon Silk

Se il browser Silk non funziona correttamente, prendi in considerazione l’aggiornamento o la reinstallazione seguendo questi passaggi:

  1. Selezionare l’ icona dell’ingranaggio e scegliere Applicazioni .
  2. Vai a Gestisci applicazioni installate , seleziona Silk Browser , quindi tocca Disinstalla .
  3. Apri l’App Store, cerca Silk Browser e installalo di nuovo.

Correzione 2: forza l’arresto del browser Silk

La cancellazione della cache dell’app tramite chiusura forzata può risolvere i problemi che impediscono l’accesso:

  1. Espandi le impostazioni di Fire TV Stick con l’ icona dell’ingranaggio .
  2. Selezionare Applicazioni > quindi Gestisci applicazioni installate .
  3. Trova Silk Browser > seleziona Forza arresto .

Correzione 3: Cancella la cache e i dati del browser Silk

I file danneggiati possono impedire il corretto funzionamento del browser:

  1. Nelle impostazioni di Fire TV Stick, vai a Gestisci applicazioni installate .
  2. Selezionare Silk Browser .
  3. Tocca Cancella dati seguito da Svuota cache .

In alternativa, cancella i dati di navigazione tramite le impostazioni dell’app:

  1. Apri Impostazioni tramite l’ icona Ingranaggio > scegli Applicazioni .
  2. Selezionare Silk Browser > andare su Privacy e sicurezza .
  3. Tocca Cancella dati di navigazione e conferma con il pulsante Cancella dati .

Correzione 4: Disattivare le connessioni sicure

Per accedere ai siti web che non supportano HTTPS, potrebbe essere necessario disattivare le connessioni sicure:

  1. Accedere alle impostazioni del browser Silk (seguire i passaggi precedenti).
  2. Scorrere fino a Privacy e sicurezza > disattivare la funzione Usa sempre connessioni sicure .

Correzione 5: Reimposta Fire TV Stick

Se le altre soluzioni falliscono, il ripristino del Fire TV Stick potrebbe risolvere i problemi persistenti:

  1. Accedi alle impostazioni di Fire OS tramite l’ icona Ingranaggio > scegli La mia Fire TV .
  2. Tocca Ripristina impostazioni di fabbrica e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.

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