5 soluzioni efficaci per risolvere gli arresti anomali di Skype su Windows 11

Approfondimenti essenziali

Per gli utenti di Skype che riscontrano arresti anomali su Windows 11, l’esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store tramite l’app Impostazioni nella sezione Risoluzione dei problemi può aiutare a risolvere il problema.
Un’altra soluzione efficace per risolvere i crash di Skype su Windows 11 è installare il Media Feature Pack per Windows 11 N, accessibile tramite il menu Funzionalità facoltative nell’app Impostazioni.

Un tempo piattaforma leader per le videochiamate, Skype è ancora utilizzato da numerose persone oggi, anche se la sua popolarità è diminuita. Di recente, un numero notevole di utenti Skype ha segnalato difficoltà con l’applicazione, in particolare crash all’avvio su Windows 11. Fortunatamente, dopo alcune indagini, abbiamo identificato potenziali soluzioni a questo problema.

Come risolvere gli arresti anomali di Skype su Windows 11

Questo articolo analizzerà vari metodi per risolvere il problema persistente di crash di Skype sui sistemi Windows 11.

Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store

Il tuo primo passo dovrebbe essere quello di utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Store Apps, che potrebbe correggere il problema di crash con l’applicazione Skype, consentendole di funzionare senza problemi. Per accedere allo strumento di risoluzione dei problemi, segui questi passaggi:

Avvia l’ app Impostazioni sul tuo dispositivo premendo contemporaneamente i tasti Windows + I.

Passare alla sezione Sistema e selezionare l’ opzione Risoluzione dei problemi sulla destra.
Quindi, fare clic su Altri strumenti per la risoluzione dei problemi dal menu.

Risoluzione dei problemi di rete di Windows

Selezionare il pulsante Esegui situato accanto ad App di Windows Store per avviare il processo di risoluzione dei problemi.
Seguire le istruzioni sullo schermo e il problema dovrebbe essere risolto.

Aggiungi pacchetto di funzionalità multimediali

Un’altra possibile soluzione al problema di arresto anomalo di Skype su Windows 11 prevede l’installazione del Media Feature Pack per Windows 11 N. Per farlo, segui questi passaggi:

Premi Windows + I per aprire l’ app Impostazioni .
Nella barra laterale sinistra, vai alla sezione App e, sul lato destro, clicca su Funzionalità facoltative .

Successivamente, fare clic sul collegamento Visualizza funzionalità , che si trova accanto ad Aggiungi una funzionalità facoltativa .
Cerca Media Feature Pack , quindi seleziona Avanti. Infine, fai clic sul pulsante Installa accanto alla voce Media Feature Pack per procedere.

Reimposta l’applicazione Skype

Se i problemi persistono, potresti prendere in considerazione di reimpostare l’applicazione Skype. Questo può risolvere potenziali problemi all’interno dell’app. Per farlo, segui i passaggi descritti di seguito:

Aprire l’ app Impostazioni premendo Windows + I.
Vai alla sezione App dalla barra laterale sinistra, quindi seleziona App e funzionalità sulla barra laterale destra.
Cerca Skype nell’elenco delle applicazioni. Fai clic sui tre puntini accanto e seleziona Opzioni avanzate dal menu a discesa che appare.

Scorri verso il basso fino alla sezione Reimposta in Opzioni avanzate e fai clic sul pulsante Reimposta .

Questa azione ripristinerà le impostazioni predefinite dell’applicazione, il che dovrebbe risolvere efficacemente eventuali problemi in corso relativi a Skype su Windows 11.

Reinstallare Skype

Se tutto il resto fallisce, reinstallare Skype potrebbe essere la tua ultima opzione. Ecco come puoi farlo:

Aprire l’ app Impostazioni premendo la combinazione di tasti Windows + I.
Seleziona la sezione App nella barra laterale sinistra, quindi clicca su App e funzionalità sul lato destro.
Individua Skype nell’elenco delle app, fai clic sui tre puntini accanto ad essa e seleziona l’opzione Disinstalla dal menu a discesa.
Dopo averlo disinstallato, scarica Skype dal sito Web ufficiale e reinstallalo. Imposta l’applicazione come richiesto e dovrebbe funzionare senza ulteriori problemi.

Conclusione

Seguendo le soluzioni descritte sopra, puoi affrontare i vari problemi che affliggono la tua applicazione Skype. In genere, puoi risolvere i crash frequenti su Windows 11 implementando i metodi discussi in questo articolo. Se il problema persiste, si consiglia di contattare il supporto Microsoft per ulteriore assistenza.

Fonte