9 soluzioni efficaci per risolvere i problemi dello schermo nero della TV Samsung

Samsung, il principale produttore di TV, offre un’ampia gamma di televisori, dai modelli entry-level a quelli di fascia alta. Tuttavia, imbattersi in una schermata nera può essere frustrante. Questa guida fornisce efficaci passaggi di risoluzione dei problemi per risolvere il problema della schermata nera sulla tua TV Samsung.

Prima di contattare l’assistenza clienti Samsung, prova questi metodi di risoluzione dei problemi per risolvere il problema della schermata nera.

1. Controllare la fonte di alimentazione

Assicurati che il televisore sia collegato a una presa elettrica funzionante.
Se si utilizza un adattatore di corrente, assicurarsi che provenga da un produttore affidabile.

2. Controllare la sorgente di input

Verificare che il televisore sia impostato sull’ingresso HDMI o USB corretto a cui è collegato il dispositivo.
Cambia ingresso utilizzando il tasto Home del telecomando.

3. Controllare la connessione di rete

Se durante lo streaming appare una schermata nera:

Vai su Impostazioni sulla tua TV Samsung.
Espandi Rete e seleziona Stato rete .
Verifica che sia visualizzato “Connesso a Internet”.

Se il Wi-Fi non è affidabile, si consiglia di passare a una connessione Ethernet cablata.

4. Forza il riavvio della TV Samsung

Scollegare il televisore dall’alimentazione, attendere due minuti, quindi ricollegarlo.

5. Interruzione lato server

Controlla servizi come Downdetector per eventuali interruzioni del server che interessano app specifiche.

6. Ripristino software della TV Samsung

Per eseguire un soft reset:

Spegnere la TV e staccare la spina.
Attendi un minuto, quindi ricollegalo e accendilo.

7. Aggiorna il sistema operativo Tizen

Se hai accesso al menu, aggiorna il sistema operativo Tizen:

Aprire le impostazioni della TV Samsung.
Scorri fino a Supporto e controlla gli aggiornamenti di sistema.

8. Controlla le impostazioni del sonno

Disattivare le impostazioni di sospensione se attivate:

Apri Impostazioni, vai su Generali , quindi su Gestore di sistema .
Scorrere fino a Ora e disattivare Timer sospensione .

9. Controllare il pannello di visualizzazione

Se l’audio funziona ma lo schermo è nero, il pannello del display potrebbe essere difettoso e necessita di assistenza professionale.

Goditi i contenuti su un grande schermo

Incontrare una schermata nera può influenzare notevolmente la tua esperienza visiva. Il problema può derivare da problemi di connettività, software o hardware. Risolvi con successo il problema della schermata nera? Ci piacerebbe sentire le tue esperienze e soluzioni nei commenti qui sotto.