Alex Ruben
Come risolvere l’errore “Nessuna connessione Internet” di Google Chrome
Sperimentare l’errore “Nessuna connessione Internet” in Google Chrome può essere frustrante, soprattutto quando il tuo dispositivo è connesso a Internet. Questa guida ti guiderà attraverso una serie di passaggi di risoluzione dei problemi per identificare e risolvere il problema in modo efficiente. Seguendo questi passaggi, riacquisterai l’accesso a Internet sul tuo browser Chrome, garantendoti un’esperienza di navigazione più fluida.
Prima di iniziare, assicurati di aver connesso il tuo dispositivo a una fonte Internet affidabile, che si tratti di una rete Wi-Fi o di dati mobili. Inoltre, assicurati che il tuo browser Google Chrome sia aggiornato all’ultima versione per prestazioni ottimali.
Passaggio 1: riavvia la connessione Internet
Il primo passo per la risoluzione dei problemi è riavviare la connessione Internet. Questo può aiutare a risolvere eventuali problemi temporanei con la rete. Se stai utilizzando il Wi-Fi, spegni il router per circa 10 secondi e poi riaccendilo. Se stai utilizzando i dati mobili, disattiva i dati mobili e poi riaccendili. Dopodiché, controlla se altre app sul tuo dispositivo possono accedere a Internet per confermare che la connessione funzioni.
Passaggio 2: svuota la cache di Chrome
La cache e i cookie accumulati possono talvolta causare problemi di connettività nei browser. Per cancellare la cache di Chrome, segui questi passaggi:
- Apri Google Chrome e clicca sui tre puntini nell’angolo in alto a destra.
- Vai su Impostazioni.
- Scorri verso il basso e seleziona Privacy e sicurezza.
- Fare clic su Cancella dati di navigazione.
- Assicurati che la casella Immagini e file memorizzati nella cache sia selezionata, quindi fai clic su Cancella dati.
Dopo aver svuotato la cache, riavvia Chrome per verificare se il problema persiste.
Passaggio 3: disabilitare le impostazioni VPN o proxy
Se stai utilizzando una VPN o un server proxy, potrebbero esserci problemi di connettività. Disattiva temporaneamente questi servizi per verificare se sono la fonte del problema. Se scopri che disattivandoli il problema si risolve, prendi in considerazione di passare a una VPN diversa o di modificare le impostazioni di quella attuale.
Passaggio 4: utilizzare la modalità di navigazione in incognito
Le estensioni possono talvolta interferire con la tua esperienza di navigazione. Per determinare se questo è il caso, apri una finestra di navigazione in incognito cliccando sui tre puntini nell’angolo in alto a destra e selezionando Nuova finestra di navigazione in incognito. Se Chrome si connette a Internet in modalità di navigazione in incognito, un’estensione potrebbe essere la causa del problema. Puoi quindi disattivare le estensioni una alla volta per identificare il colpevole.
Passaggio 5: ripristina le impostazioni predefinite di Chrome
Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, ripristinare le impostazioni predefinite di Chrome può aiutare. Ecco come fare:
- Apri Chrome e vai su Impostazioni.
- Scorri verso il basso fino a Reimposta e pulizia.
- Selezionare Ripristina le impostazioni predefinite originali.
- Confermare cliccando su Ripristina impostazioni.
Questa azione ripristinerà Chrome al suo stato originale, il che potrebbe risolvere il problema di connettività.
Passaggio 6: riavvia il dispositivo
Se il problema persiste, prendi in considerazione di riavviare il dispositivo. Questo può aiutare ad aggiornare il sistema e a risolvere eventuali problemi temporanei che potrebbero influire sulla tua connessione Internet.
Suggerimenti extra e problemi comuni
È importante assicurarsi che l’app Google Chrome sia aggiornata all’ultima versione. Puoi controllare gli aggiornamenti andando all’app store del tuo dispositivo, cercando Google Chrome e toccando Aggiorna se è disponibile un aggiornamento. Inoltre, se noti che il problema di connessione a Internet si verifica solo con Chrome, prendi in considerazione la possibilità di reinstallare l’app per assicurarti che tutti i file siano intatti.
Domande frequenti
Cosa devo fare se Chrome continua a mostrare “Nessuna connessione Internet” dopo aver seguito questi passaggi?
Se hai seguito tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi e riscontri ancora problemi, potrebbe essere utile controllare le impostazioni del router o contattare il tuo fornitore di servizi Internet per ulteriore assistenza.
Un firewall potrebbe bloccare l’accesso a Internet di Chrome?
Sì, i firewall possono impedire a Chrome di accedere a Internet. Controlla le impostazioni del firewall per assicurarti che Chrome sia autorizzato a inviare e ricevere dati.
Esiste un modo per verificare se la mia connessione Internet funziona al di fuori di Chrome?
Sì, puoi aprire altri browser o app che richiedono l’accesso a Internet per verificare se possono connettersi. Se ci riescono, il problema è probabilmente isolato a Chrome.