Correzioni di base
- Utilizza i tasti del volume: utilizza i tasti di aumento e diminuzione del volume sul telecomando della Google TV per regolare i livelli audio.
- Disconnetti i dispositivi Bluetooth: assicurati che non vi siano dispositivi Bluetooth connessi per ascoltare l’audio direttamente dalla tua TV.
- Forza l’uscita e riavvia l’app: chiudi e riapri l’app specifica che riscontra problemi audio.
- Aggiorna il sistema operativo di Google TV: vai su Impostazioni > Sistema > Informazioni > Aggiornamento software e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.
Correzione 1: controlla l’uscita audio dalle impostazioni
Verifica le impostazioni di uscita audio sulla tua Google TV. A volte, il dispositivo potrebbe non rilevare correttamente il sistema audio collegato.
Passaggio 1: vai su Impostazioni > Display e audio > Uscita audio .
Passaggio 2: selezionare Uscita audio digitale .
A seconda del produttore del televisore, le opzioni possono includere cuffie cablate, ARC, Bluetooth, ottiche o combinazioni con altoparlanti interni.
Correzione 2: modifica le impostazioni HDR
Come suggerito nei forum ufficiali di Google , il passaggio da Dolby Vision a HDR potrebbe risolvere i problemi audio.
Per modificare le impostazioni, vai su Impostazioni > Schermo e audio > Impostazioni di visualizzazione avanzate > Gamma dinamica e formato colore > Preferenza formato gamma dinamica e cambia formato.
Correzione 3: Reimposta audio
Reimpostando le impostazioni audio è possibile ripristinare le preferenze audio predefinite, risolvendo potenzialmente il problema.
Per accedere a questa opzione, vai su Impostazioni > Display e audio > Audio > Ripristino audio .
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