Alex Ruben
Come risolvere l’errore di aggiornamento KB2267602 in Microsoft Defender
Questa guida fornisce una soluzione completa al comune errore di aggiornamento KB2267602 riscontrato in Microsoft Defender. Imparerai come risolvere questo problema in modo efficace, coprendo passaggi essenziali come la disattivazione del software antivirus in conflitto, l’esecuzione di Windows Update Troubleshooter e la riparazione dei file di sistema. Seguendo i passaggi descritti, puoi assicurarti che Microsoft Defender riceva gli aggiornamenti necessari per proteggere il tuo sistema da malware e virus.
Passaggio 1: disattivare i programmi antivirus di terze parti
Prima di procedere con la risoluzione dei problemi, è essenziale disattivare qualsiasi software antivirus di terze parti per prevenire potenziali conflitti. Seguire questi passaggi:
- Aprire il menu Start.
- Fare clic su Impostazioni.
- Seleziona Privacy e sicurezza.
- Fare clic su Sicurezza di Windows nel riquadro a sinistra.
- Nel riquadro di destra, vai alla sezione Impostazioni protezione da virus e minacce.
- Fare clic su Gestisci impostazioni.
- Trova l’ opzione Protezione in tempo reale e impostala su Disattivato.
Passaggio 2: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update
Successivamente, utilizza lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update per identificare e risolvere eventuali problemi relativi al processo di aggiornamento:
- Premere Windows + Iper aprire l’applicazione Impostazioni.
- Andare su Sistema e cliccare su Risoluzione problemi.
- Selezionare Altri strumenti per la risoluzione dei problemi per espandere l’elenco.
- Fare clic su Esegui accanto alla sezione Windows Update.
- Lo strumento di risoluzione dei problemi eseguirà la scansione per individuare i problemi. Se sono consigliate delle soluzioni, fai clic su Applica questa correzione e segui le istruzioni sullo schermo.
Passaggio 3: riparare i file di sistema
Se il problema di aggiornamento persiste, la riparazione dei file di sistema potrebbe risolvere i problemi sottostanti:
- Fare clic sul pulsante Start e digitare Prompt dei comandi nella casella di ricerca.
- Fare clic con il tasto destro del mouse sul Prompt dei comandi e selezionare Esegui come amministratore.
- Immettere il seguente comando per avviare il Controllo file di sistema:
sfc /scannow. - Se lo strumento SFC non riesce a correggere i file, eseguire i seguenti comandi per attivare DISM:
dism /online /cleanup-image /restorehealth. - Una volta completato, riavvia il PC.
Suggerimenti extra e problemi comuni
Ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi per migliorare la tua esperienza di risoluzione dei problemi:
- Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile durante il download degli aggiornamenti.
- Se il problema persiste, cancellare la cache di Windows Update.
- Verificare la presenza di eventuali aggiornamenti in sospeso nelle impostazioni di Windows Update che potrebbero influire sulle prestazioni.
- Se ricevi il codice di errore
0x800f0922, assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a Internet e riprova i passaggi precedenti.
Conclusione
Risolvere con successo l’errore di aggiornamento KB2267602 per Microsoft Defender ti consente di mantenere una protezione ottimale per il tuo sistema. Seguendo i passaggi descritti in questa guida, dalla disattivazione del software antivirus in conflitto alla riparazione dei file di sistema, puoi risolvere efficacemente i problemi di aggiornamento. Se continui a riscontrare problemi, prendi in considerazione di contattare il supporto Microsoft o di esplorare ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi.
Domande frequenti
Che cos’è KB2267602?
KB2267602 è un aggiornamento di Security Intelligence per Microsoft Defender progettato per migliorare la protezione contro le minacce malware più recenti.
Perché l’aggiornamento non riesce a installarsi?
Gli errori di aggiornamento possono verificarsi a causa di fattori quali danneggiamento dei file, conflitti con software antivirus di terze parti o problemi con la connessione Internet.
Cosa devo fare se SFC e DISM non risolvono ancora il problema?
Se il problema non viene risolto da SFC e DISM, potresti prendere in considerazione la possibilità di reinstallare Microsoft Defender o di contattare il supporto Microsoft per una risoluzione avanzata dei problemi.