Alex Ruben
Come risolvere l’errore “Chiamata fallita, il gruppo ha troppi partecipanti” in WhatsApp
Correzioni preliminari
- Controlla la tua connessione: assicurati che la connessione Internet sia stabile per evitare interruzioni delle chiamate.
- Riavvia WhatsApp: riavviare l’app può risolvere problemi temporanei.
- Verifica la presenza di interruzioni: utilizza siti come Downdetector per verificare se ci sono problemi con il server.
- Controlla il limite dei partecipanti: ricorda che WhatsApp consente un massimo di 32 partecipanti per le chiamate vocali e 8 per le videochiamate.
- Aggiorna WhatsApp: utilizza sempre la versione più recente per evitare problemi di compatibilità.
Correzione 1: ricreare la chiamata di gruppo
Per risolvere i problemi di chiamata, prova a ricreare la chiamata.
Su Android
Passaggio 1: apri WhatsApp e vai alla chat di gruppo.
Passaggio 2: tocca l’ icona del telefono in alto a destra, quindi seleziona Nuova chiamata .
Passaggio 3: aggiungi manualmente i partecipanti per avviare la chiamata.
Correzione 2: selezionare manualmente i partecipanti alla chiamata
Selezionare direttamente i partecipanti per garantire la loro inclusione.
Passaggio 1: apri la chat di gruppo .
Passaggio 2: tocca il pulsante Chiama .
Passaggio 3: seleziona fino a 32 partecipanti per la chiamata vocale o 8 per la chiamata video.
Passaggio 4: toccare il pulsante Chiama per avviare la chiamata.
Correzione 3: Cancella la cache di WhatsApp
Su Android
Passaggio 1: tocca a lungo l’icona di WhatsApp > seleziona il simbolo i (Informazioni app) .
Passaggio 2: vai su Archiviazione e cache > Cancella cache .
Su iPhone
Per cancellare la cache, è necessario scaricare o eliminare l’app.
Passaggio 1: vai su Impostazioni > Generali > Archiviazione iPhone > WhatsApp .
Passaggio 2: seleziona Scarica app o Elimina app .
Successivamente reinstalla WhatsApp dall’App Store.
Soluzione 4: utilizzare un’app alternativa per gruppi più grandi
Se hai spesso bisogno di connetterti con più partecipanti di quelli consentiti, prendi in considerazione alternative come: