Correzioni di base
- Controlla lo stato del server YouTube : visita Downdetector per verificare eventuali interruzioni attive del server YouTube TV.
- Riavvia Amazon Fire TV Stick : accedi alle impostazioni di Fire TV Stick, vai su “La mia Fire TV”, scorri verso il basso e seleziona Riavvia.
- Disattiva VPN : se utilizzi una VPN, apri l’app e fai clic su Disconnetti per disattivare la connessione attiva, quindi ricarica l’app YouTube TV.
- Aggiorna o reinstalla l’app YouTube TV : vai su Appstore, cerca l’app YouTube TV e seleziona Aggiorna. Se non funziona, disinstallala e reinstallala da Fire OS Appstore andando sull’icona Ingranaggio > Applicazioni > Gestisci applicazioni installate.
- Aggiorna FireOS : vai al menu “La mia Fire TV” in Impostazioni Fire OS, seleziona Informazioni > Controlla aggiornamenti.
Correzione 1: forza l’arresto di YouTube TV e riapertura
L’app YouTube TV potrebbe presentare dei problemi. L’arresto forzato dell’app può aiutare ad aggiornarla e potenzialmente risolvere i problemi.
- Vai all’icona dell’ingranaggio nella schermata iniziale di Fire OS e apri Applicazioni .
- Scorri verso il basso e seleziona Gestisci applicazioni installate .
- Trova l’ app YouTube TV , quindi seleziona Forza arresto .
Correzione 2: cancella cache e dati per l’app YouTube TV
Una cache o dati di app corrotti possono interferire con la funzionalità dell’app. Cancellarli può aiutare a risolvere questi problemi.
- Aprire il menu Applicazioni e selezionare Gestisci applicazioni installate .
- Scorri verso il basso per individuare e selezionare YouTube TV .
- Selezionare Cancella cache , seguito da Cancella dati .
Correzione 3: controlla i dispositivi connessi
YouTube TV consente lo streaming su un massimo di tre dispositivi contemporaneamente. Superare questo limite sui dispositivi connessi può impedire all’app di funzionare sul tuo Fire TV Stick.
- Apri la pagina dell’Account Google , clicca su Sicurezza nella barra laterale e seleziona Gestisci tutti i dispositivi in ”I tuoi dispositivi”.
- Controlla i dispositivi connessi, seleziona quelli non necessari e fai clic su Esci . Dopo aver effettuato il logout, prova ad accedere nuovamente all’app YouTube TV sul tuo Fire TV Stick.
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