Roku を含むさまざまなプラットフォームで YouTube を幅広く利用できるため、技術的な問題が発生することがあります。Roku で YouTube を利用する際に問題が発生した場合は、以下の包括的なガイドに従って、一般的な問題を解決してください。
1. ネットワーク接続を確認する
接続の問題はすべてのストリーミング アプリに影響する可能性があるため、Roku デバイスのネットワーク接続が安定していることを確認してください。
- Roku ホームに移動し、[設定] を選択します。
- [ネットワーク]を選択し、[バージョン情報]を選択します。
- 「接続を確認」をクリックして、Wi-Fi 信号の強度と速度を評価します。
2. 今年のリスタート
単純な再起動で軽微な不具合を解決できます。
- Roku ホームメニューから設定を開きます。
- システムに移動します。
- 電源を選択し、システムの再起動を選択します。
3. イーサネット接続を使用する
Wi-Fi の問題が解決しない場合は、より信頼性の高いエクスペリエンスを実現するために、イーサネット接続に切り替えることを検討してください。
必要に応じて、Roku と互換性のあるイーサネット アダプターを購入してください。
4. サインアウトとサインイン
アカウント関連の問題を解決するには:
- YouTube を起動し、サイドメニューから自分のアカウントに移動します。
- アカウント設定にアクセスし、「削除」を選択してサインアウトします。
- 資格情報を使用して再度サインインします。
5. YouTubeアプリをリセットする
YouTube をリセットするには:
- YouTube を開き、サイドメニューから設定にアクセスします。
- 設定をクリアするには、 「アプリをリセット」までスクロールします。
6. YouTubeを更新する
アプリが最新バージョンであることを確認してください:
- Roku Home で YouTube を見つけ、星のアイコンを押すとチャンネル情報が表示されます。
- 「更新プログラムの確認」を選択し、利用可能な更新プログラムをインストールします。
7. YouTubeを再インストールする
問題が解決しない場合は、YouTube を再インストールすることを検討してください。
- Roku ホームのストリーミング チャンネルに移動します。
- YouTubeを選択し、チャンネルを削除を選択します。
- しばらくしてから、「チャンネルの追加」を選択して再インストールします。
8. YouTubeサーバーを確認する
Downdetectorにアクセスして、問題が YouTube のサーバーにあるかどうかを確認してください。
9. RokuOSをアップデートする
Roku システム ソフトウェアが最新であることを確認してください。
- Roku 設定のシステムに移動します。
- 必要なアップデートをインストールするには、 「ソフトウェア アップデート」を選択します。
10. 年リセット
それでも問題が解決しない場合は、工場出荷時設定へのリセットを検討してください。
- 「設定」の「システム」に移動します。
- 「システムの詳細設定」を選択し、「出荷時設定にリセット」を選択します。
- 画面の指示に従ってください。
RokuでYouTubeをストリーミング
問題が解決しない場合は、Amazon Fire TV Stick、Chromecast、Apple TV などの他のストリーミング デバイスの使用を検討してください。これらのデバイスでは、より良い視聴体験が得られる可能性があります。
どのトラブルシューティング手順が最も役立ったかを、以下のコメント欄でお知らせください。
コメントを残す