iPhone の電源が入らないという問題に遭遇すると、非常にイライラします。しかし、この問題に悩まされているのはあなただけではありません。根本的な問題の多くは、Apple ストアに行かなくても解決できます。この包括的なガイドでは、使用できない iPhone を復活させるのに役立つさまざまなトラブルシューティング方法を紹介します。
iPhone が起動しない場合、壁にぶつかったように感じるかもしれませんが、心配する必要はありません。ソフトウェアの不具合、バッテリーの消耗、ハードウェアの問題などの一般的な原因は、簡単に解決できる場合がよくあります。iPhone が反応しないよくある理由と、試すことができる実用的な解決策を詳しく見てみましょう。
iPhoneが反応しない一般的な理由
iPhone の電源が入らない理由としては、次のようないくつかの可能性が考えられます。
- バッテリーが空: バッテリーが完全に消耗することが最も一般的な原因です。
- 過熱: 過度の熱により、安全上の理由から iPhone が自動的にシャットダウンする可能性があります。
- ソフトウェアの不具合: iOS のエラーによりデバイスがフリーズし、応答しなくなる可能性があります。
- ハードウェアの問題: 画面または内部コンポーネントが損傷すると、携帯電話の電源が入らなくなる可能性があります。
1. iPhoneを冷やす
iPhone は高温にさらされると、潜在的な損傷を防ぐためにシャットダウンすることがあります。過熱したデバイスは完全に反応しなくなるか、「iPhone を使用するには、冷却する必要があります」などの警告が表示されることがあります。
解決方法:
- iPhone を涼しい日陰の場所に移動します。
- 湿気が溜まり、さらに損傷する可能性があるため、冷凍庫などの極端に寒い環境に置かないでください。
デバイスが冷めたら、再度電源を入れてみてください。過熱が問題だった場合は、正常に動作するはずです。
2. iPhoneを充電する
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iPhone が反応しなくなったのは、単にバッテリーが完全に消耗したためかもしれません。デバイスがまったく動かなくなった場合は、電源に接続して充電してください。
充電手順:
- 付属の壁アダプタと一緒に、オリジナルの Lightning または USB-C ケーブルを使用してください。
- iPhone を充電器に接続し、少なくとも 30 分間充電します。
- 充電表示がない場合は、別のケーブルまたはアダプターを試すことを検討してください。
バッテリーが完全に消耗した場合でも、iPhone には充電アイコンが表示され、充電されると電源がオンになります。
3. 充電ケーブルを点検する
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iPhone を充電器に接続しても反応しない場合は、充電ケーブルまたはアダプタに問題がある可能性があります。
実行する手順:
- ケーブルにほつれや破損などの目に見える損傷の兆候がないか点検します。
- 別の Lightning ケーブルまたは USB-C ケーブルをテストして、問題が解決するかどうかを確認します。
- 壁のアダプターをチェックして、正常に動作していることを確認します。
ケーブルに欠陥があることはよくあることなので、別のケーブルを使用すると問題の診断に役立ちます。
4. iPhoneを強制的に再起動する
強制的に再起動すると、特に iPhone が黒い画面で停止したり、ブート ループになったり、ソフトウェア エラーのために応答しなくなったりした場合に、さまざまな問題を修正できます。
強制再起動の手順:
- iPhone 8 以降:音量アップボタンをすばやく押して放し、続いて音量ダウンボタンを押します。最後に、Apple ロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。
- iPhone 7/7 Plus: Apple ロゴが表示されるまで、音量を下げるボタンとサイドボタンを同時に押し続けます。
- iPhone 6S 以前: Apple ロゴが表示されるまで、ホームボタンとサイドボタンを同時に押し続けます。
強制的に再起動すると、多くの場合、データを失うことなく、応答しない問題を解決できます。
5. コンピューターを使ってiPhoneを復元する
強制再起動が効果的でない場合は、Finder (macOS) または iTunes (Windows) 経由でコンピューターを使用して iPhone を復元することを検討してください。
復元手順:
- USB ケーブルを使用して iPhone をコンピューターに接続します。
- Finder または iTunes を起動し、デバイスを選択します。
- iOS をアップデートまたは再インストールするには、「アップデートを確認」または「iPhone を復元」を選択します。
コンピューターを介して復元すると、根本的なソフトウェアの問題を解決できます。
6. リカバリモードに入る
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コンピュータが iPhone を認識できない場合は、復元のためにリカバリモードに入る必要がある場合があります。
リカバリモードにアクセスする手順:
- iPhoneをコンピューターに接続します。
- 強制再起動の指示に従いますが、リカバリ モード画面が表示されるまでボタンを押し続けます。
- プロセスを開始するには、Finder または iTunes で「復元」を選択します。
リカバリモードを使用すると iOS が再インストールされますが、すべてのデータが消去されるため、最後の手段として使用してください。
7. DFUモードで更新または復元する
リカバリ モードが機能しない場合は、デバイス ファームウェア アップデート (DFU) モードを利用するのが、最終的なソフトウェア トラブルシューティング オプションです。
DFUモードの手順:
- iPhoneをコンピューターに接続します。
- お使いの iPhone モデルに固有の一連のボタンを押します。
- DFU モードがアクティブであることを示すために、画面は黒のままになります。
DFU モードではファームウェアの更新または復元が可能になり、永続的なソフトウェアの問題を解決します。
8. バッテリーの交換を検討する
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前述の解決策を試しても iPhone が反応しない場合は、特に古い機種ではバッテリーを交換する必要がある可能性があります。
実行する手順:
- 特にデバイスが保証期間内である場合は、バッテリー交換サービスについて Apple にお問い合わせください。
- あるいは、信頼できるサードパーティの修理店に依頼することもできます。
バッテリーを交換すると、携帯電話のパフォーマンスが回復することがあります。
9. 物理的な損傷を評価する
iPhone の電源が入らず、画面のひび割れや水による損傷などの物理的な損傷の兆候が見られる場合、これらの要因が iPhone が反応しない原因である可能性があります。
物理的損傷の指標:
- 表示がちらついたり、不具合が生じたりします。
- 目立つ亀裂やへこみ。
- 水にさらされた証拠。
これらの兆候が見られた場合、最善の選択肢は損傷した部品を修理または交換することです。
10. 専門家による修理オプション
上記の提案のいずれでも結果が得られない場合、iPhone にさらに深刻なハードウェアの問題がある可能性があります。
推奨される手順:
- 専門家による評価を受けるために、Apple Store または認定サービス センターへの訪問をスケジュールしてください。
- 修理費用とデバイスを交換する価値を比較検討してください。
専門家は、多くの場合、iPhone を修理する価値があるかどうかを判断できます。
Appleにサポートを求めるべきタイミング
これらのトラブルシューティング手順を試しても iPhone がまだ電源を入れない場合は、Apple Store を訪れてさらに評価を受けることをお勧めします。Apple Store の技術者は、問題が故障したコンポーネントなのか、高度なソフトウェア修復が必要なのかを正確に診断できます。
将来の問題を防ぐためのヒント
将来同様の問題を回避するには、次の予防策を検討してください。
- iPhoneを極端な温度から遠ざけてください。
- 必ず純正の充電アクセサリを使用してください。
- ソフトウェアを定期的に更新してください。
- 物理的な損傷を避けるためにデバイスを慎重に取り扱ってください。
最後に
iPhone の電源が入らないと不安になりますが、これらのトラブルシューティングのヒントは、多くの場合、自分で問題を解決するのに役立ちます。強制再起動からバッテリー交換の検討まで、携帯電話を再び機能させるためのさまざまな解決策があります。
画像提供: Pcmobitech.com
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