Alex Ruben
Windows 11 で開かないアプリやゲームの修復方法: 完全ガイド
Windows 11 でアプリやゲームが開かないという問題に遭遇しているのは、あなただけではありません。Discord が起動しない、ゲームがクラッシュする、アプリケーションが応答しないなど、多くのユーザーがこのイライラする問題に直面しています。幸いなことに、これらの問題を解決するための効果的な解決策がいくつかあります。この包括的なガイドでは、Windows 11 コンピューターでアプリケーションやゲームが開かないというさまざまな問題をトラブルシューティングして修正する方法を学びます。
ステップ1: PCを再起動する
場合によっては、単純な再起動で、アプリやゲームが開かない問題を解決できることがあります。コンピューターを再起動すると、一時ファイルがクリアされ、システムが更新され、軽微な不具合が解決されることがあります。より複雑な解決策に進む前に、コンピューターを再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。
ステップ2: Windowsとアプリを更新する
Windows オペレーティング システムとアプリケーションが最新であることを確認すると、安定性が大幅に向上し、バグが解決されます。次の手順に従います。
- を押して設定を開きますWindows + I。
- [更新とセキュリティ]に移動します。
- 「アップデートの確認」をクリックし、利用可能なアップデートをインストールします。
- また、ライブラリ アイコンをクリックして [更新プログラムの取得]を選択し、Microsoft Store 経由でアプリを更新します。
更新後、変更を適用するために PC を再起動します。
ステップ3: 特定のアプリを修復またはリセットする
特定のアプリが開かない場合は、修復またはリセットすることを検討してください。これを行うには、次の手順を実行します。
- [設定]に移動して[アプリ]を選択します。
- メニューから「アプリと機能」を選択します。
- 開かないアプリを見つけてクリックし、「詳細オプション」を選択します。
- その後、アプリを修復するかリセットするかを選択できます。
修復するとアプリのデータはそのまま残りますが、リセットすると設定や環境設定を含むすべてのアプリのデータが削除されます。
ステップ4: Windowsストアアプリのトラブルシューティングを実行する
Windows には、一般的な問題を特定して修正するのに役立つ組み込みのトラブルシューティング ツールが用意されています。Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行するには、次の手順を実行します。
- 設定を開き、「更新とセキュリティ」に移動します。
- [トラブルシューティング]をクリックし、[追加のトラブルシューティング] をクリックします。
- Windows ストア アプリを選択し、トラブルシューティング ツールの実行をクリックします。
画面上の指示に従って、推奨される修正を適用します。
ステップ5: Microsoft Storeのキャッシュをクリアする
キャッシュ ファイルが破損していると、アプリの起動に問題が発生することがよくあります。次の手順に従って、Microsoft Store のキャッシュをクリアできます。
- 押すとWindows + R実行ダイアログが開きます。
wsreset.exeと入力して押しますEnter。
このコマンドは、インストールされているアプリを変更せずに Microsoft Store のキャッシュをリセットします。
ステップ6: SFCとDISMスキャンを実行する
システムの破損によりアプリが開かない場合は、システム ファイル チェッカー (SFC) と展開イメージング サービスおよび管理ツール (DISM) スキャンを実行すると解決する場合があります。手順は次のとおりです。
- cmdを検索し、右クリックして[管理者として実行]を選択して、コマンド プロンプトを管理者として開きます。
- 次のコマンドを 1 つずつ実行します。
sfc /scannowDISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
これらのコマンドは破損したシステム ファイルをチェックして修復し、問題を解決できる可能性があります。
ステップ7: Windowsサービスを確認して再起動する
一部のアプリは、特定の Windows サービスに依存して動作します。これらのサービスを見つけて再起動すると、問題が解決する場合があります。確認方法は次のとおりです。
- を押してWindows + R、
services.mscと入力し、 を押しますEnter。 - [サービス] ウィンドウで、Windows UpdateおよびApplication Identityサービスを見つけます。
- 各サービスを右クリックし、[再起動]を選択します。
再起動したら、もう一度アプリを開いてみてください。
ステップ8: 新しいユーザーアカウントを作成する
問題が解決しない場合は、新しいユーザー アカウントを作成すると、問題がユーザー固有のものかどうかを判断するのに役立ちます。新しいアカウントを作成するには:
- [設定]に移動して[アカウント]を選択します。
- 「家族とその他のユーザー」をクリックします。
- 「他のユーザーをこの PC に追加」を選択し、指示に従います。
新しいアカウントにログインし、アプリが正しく開くかどうかを確認します。
ステップ9: 必要に応じて最近のWindows Updateをアンインストールする
最近の Windows アップデートが問題の原因であると思われる場合は、アップデートをアンインストールできます。
- 設定を開き、「更新とセキュリティ」に移動します。
- 「更新履歴の表示」をクリックします。
- ウィンドウの上部にある「更新プログラムのアンインストール」を選択します。
- 目的のアップデートを選択し、「アンインストール」をクリックします。
データの損失を防ぐために、更新プログラムを削除する前に必ずバックアップを実行することを検討してください。
追加のヒントとよくある問題
トラブルシューティングを効率化するための追加の注意事項:
- ファイアウォールとウイルス対策の設定がアプリをブロックしていないことを常に確認してください。
- 開かないアプリと競合している可能性のあるバックグラウンド アプリがないか確認します。
- 重大な問題を Microsoft に報告するには、Windows フィードバック ハブの使用を検討してください。
これらの手順に従うことで、Windows 11 デバイスでアプリケーションやゲームが開かない問題を解決できるはずです。これらのアクションを慎重に実行すれば、システムは通常の機能に戻るはずです。
よくある質問
Windows 11 でアプリが開かないのはなぜですか?
システムの破損、古いソフトウェア、または Windows サービスの問題により、アプリが開かない場合があります。通常、アプリケーションの再起動、更新、リセットなどのトラブルシューティング手順は、このような問題の解決に効果的です。
Windows ストアの問題をトラブルシューティングするにはどうすればよいですか?
Windows ストアの問題をトラブルシューティングするには、組み込みのトラブルシューティング ツールを実行し、キャッシュをクリアして、Windows とアプリ自体の両方を更新してみてください。SFC スキャンと DISM スキャンを実行すると、ストアに関連するシステム エラーを修復することもできます。
ゲームが起動しない場合はどうすればいいですか?
特定のゲームが起動しない場合は、ゲーム ランチャー (Steam など) でゲーム ファイルを確認し、更新をチェックして、必要なバックグラウンド サービスが実行されていることを確認します。ゲームを再インストールすることも最後の手段です。