Windows 11 でアプリやゲームが開かない問題を解決する方法
Windows 11 デバイスでアプリやゲームが開かないという問題が発生すると、イライラすることがあります。Discord が起動しない、デスクトップ アイコンが反応しない、コントロール パネルが開かないなど、この包括的なガイドは、これらの一般的な問題のトラブルシューティングと解決に役立ちます。以下に概説する手順に従うことで、破損したファイルを確認し、設定をリセットし、壊れた関連付けを修正して、アプリケーションを再びスムーズに実行する方法を学ぶことができます。
ステップ1: 破損したファイルを確認する
アプリが開かない問題を解決する最初のステップは、Windows システム内の破損したファイルを確認することです。これを行うには、システム ファイル チェッカー (SFC) ツールを実行します。
- を押して、 Windows ターミナル (管理者)Windows + Xを選択します。
- ターミナルで
sfc /scannow
と入力して押しますEnter。
このプロセスでは、アプリケーションの起動を妨げている可能性のある破損したファイルをスキャンして修復します。スキャンが完了したら、PC を再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。
ステップ2: システム設定をリセットする
破損したファイルをチェックした後も問題が解決しない場合は、特定のシステム設定をリセットすることをお勧めします。これにより、構成エラーに起因する問題を解決できます。
- スタート メニューをクリックし、歯車アイコンを選択して、設定アプリを開きます。
- システム>回復に移動します。
- 必要に応じて、ファイルを保持したりすべてを削除したりして、PC をリセットするオプションを探します。
システム設定をリセットすると、多くの場合、アプリケーションやゲームの正常な機能が復元されます。
ステップ3: ゲームとソフトウェアのキャッシュを確認する
ゲームが開かないという問題がある場合、特に CSGO や Steam などの人気タイトルの場合は、ゲーム キャッシュを確認すると役立つ場合があります。Steam でこれを行う方法は次のとおりです。
- Steamクライアントを開きます。
- ライブラリに移動し、ゲームを右クリックして、[プロパティ]を選択します。
- プロパティ ウィンドウで、[ローカル ファイル]タブをクリックし、[ゲーム ファイルの整合性の確認]をクリックします。
このプロセスでは、不足または破損したゲーム ファイルがないか確認し、必要に応じて置き換えます。
ステップ4: アプリケーションを修復または再インストールする
特定のアプリ(Discord や Opera など)がまだ開かない場合は、修復またはクリーンな再インストールを実行すると役立つ場合があります。
- 設定アプリから、[アプリ] > [アプリと機能]に移動します。
- アプリを見つけてクリックし、「変更」または「アンインストール」を選択します。
- アンインストールした場合は、Microsoft Store または公式 Web サイトからアプリを再インストールできます。
再インストールを行うと、アプリケーションが起動しない原因となっている根本的な問題が解決されることがよくあります。
ステップ5: システムサービスを再度有効にする
重要なシステム サービスが無効になっている場合、特定のアプリが正しく機能しない可能性があります。これらのサービスを再度有効にするには:
- を押してWindows + R、
services.msc
と入力し、 を押しますEnter。 - 下にスクロールして関連するサービス ( Windows Defenderやアプリケーション関連のサービスなど) を見つけ、実行されているかどうかを確認します。
- 実行されていないサービスがある場合は、そのサービスを右クリックして[開始]を選択します。
変更を反映させるには、変更を行った後にコンピューターを再起動してください。
ステップ6: ファイルの関連付けの問題を修正する
EXE ファイルが開かない場合は、ファイルの関連付けが壊れている可能性があります。修正方法は次のとおりです。
- 設定アプリを開き、アプリ>デフォルトアプリに移動します。
- 下にスクロールして、「ファイルの種類ごとに既定のアプリを選択する」を選択します。
- 拡張機能を見つけて
.exe
、適切なアプリケーション(通常は「Windows エクスプローラー」)に設定します。
ファイルの関連付けを修正すると、アプリケーションの起動に関連するさまざまな問題を解決できます。
ステップ7: Windowsを更新する
最後に、Windows のインストールが最新であることを確認すると、互換性とパフォーマンスに関するさまざまな問題を解決できます。
- [設定] > [Windows Update]に移動します。
- 「アップデートの確認」をクリックし、利用可能なアップデートをインストールします。
Windows を更新すると、最新のセキュリティ パッチと拡張機能が適用され、アプリケーションが適切に機能し続けるようになります。
追加のヒントとよくある問題
考慮すべき追加のヒントをいくつか示します。
- システムのリセットや OS のアップデートなどの大きな変更を実行する前に、必ずデータをバックアップしてください。
- 問題がブラウザに固有のものであると思われる場合は、ブラウザのキャッシュをクリアするか、ブラウザを再インストールしてみてください。
- サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にして、アプリケーションの起動に干渉していないかどうか確認することを検討してください。
結論
これらの手順に従うことで、Windows 11 で開かないアプリやゲームを効果的にトラブルシューティングして修正できます。更新プログラムの確認やシステムのクリーンアップなどの定期的なメンテナンスは、将来同様の問題が発生するのを防ぐのに役立ちます。これらの努力にもかかわらず問題が解決しない場合は、Microsoft サポートに連絡してさらに支援を受けることを検討してください。
よくある質問
デスクトップアイコンが開かない場合はどうすればいいですか?
まずコンピューターを再起動し、SFC ツールを使用して破損したファイルがないか確認します。問題が解決しない場合は、システム設定をリセットすることを検討してください。
Discord などの特定のアプリケーションが開かない問題を修正するにはどうすればよいですか?
アプリケーションを再インストールし、該当する場合はゲーム ファイルを確認し、すべてのサービスが適切に実行されていることを確認してください。
Windows を再インストールせずに修復できますか?
はい、SFC および DISM ツールを使用して、データを失うことなく破損したファイルを修復できます。さらに問題が発生した場合は、設定アプリに組み込まれているリセット機能も適切なオプションです。