Alex Ruben
Microsoft Defender で KB2267602 更新の失敗を解決する方法
このガイドでは、Microsoft Defender でよく発生する KB2267602 更新エラーに対する包括的なソリューションを提供します。競合するウイルス対策ソフトウェアの無効化、Windows Update トラブルシューティング ツールの実行、システム ファイルの修復などの重要な手順を網羅し、この問題を効果的にトラブルシューティングして解決する方法を学びます。説明されている手順に従うことで、Microsoft Defender がマルウェアやウイルスからシステムを保護するために必要な更新プログラムを確実に受け取ることができます。
ステップ1: サードパーティのウイルス対策プログラムを無効にする
トラブルシューティングを進める前に、潜在的な競合を防ぐためにサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを無効にすることが重要です。次の手順に従います。
- スタートメニューを開きます。
- [設定]をクリックします。
- [プライバシーとセキュリティ]を選択します。
- 左側のペインで「Windows セキュリティ」をクリックします。
- 右側のペインで、「ウイルスと脅威の防止」設定セクションに移動します。
- 「設定の管理」をクリックします。
- リアルタイム保護の切り替えを見つけて、オフに設定します。
ステップ2: Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する
次に、Windows Update トラブルシューティング ツールを使用して、更新プロセスに関連する問題を特定して修正します。
- 押すとWindows + I設定アプリケーションが開きます。
- 「システム」に移動し、「トラブルシューティング」をクリックします。
- リストを展開するには、「その他のトラブルシューティング」を選択します。
- Windows Update セクションの横にある[実行]をクリックします。
- トラブルシューティング ツールは問題をスキャンします。修正が推奨される場合は、[この修正を適用]をクリックし、画面の指示に従います。
ステップ3: システムファイルを修復する
更新の問題が解決しない場合は、システム ファイルを修復すると根本的な問題が解決される可能性があります。
- スタート ボタンをクリックし、検索ボックスに「コマンド プロンプト」と入力します。
- コマンドプロンプトを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
- システム ファイル チェッカーを起動するには、次のコマンドを入力します
sfc /scannow。 - SFC ツールでファイルを修復できない場合は、次のコマンドを実行して DISM をアクティブ化します
dism /online /cleanup-image /restorehealth。 - 完了したら、PC を再起動します。
追加のヒントとよくある問題
トラブルシューティング体験を向上させるための追加のヒントをいくつか紹介します。
- アップデートをダウンロードしている間は、インターネット接続が安定していることを確認してください。
- 問題が解決しない場合は、Windows Update キャッシュをクリアしてください。
- Windows Update設定で、パフォーマンスに影響を与える可能性のある保留中の更新プログラムがないか確認します。
- エラー コードが表示された場合は
0x800f0922、デバイスがインターネットに接続されていることを確認し、上記の手順をもう一度試してください。
結論
Microsoft Defender の KB2267602 更新の失敗を正常に修正すると、システムの最適な保護を維持できます。競合するウイルス対策ソフトウェアの無効化からシステム ファイルの修復まで、このガイドで説明されている手順に従うことで、更新の問題を効果的にトラブルシューティングして解決できます。引き続き問題が発生する場合は、Microsoft サポートに連絡するか、さらにトラブルシューティング手順を検討してください。
よくある質問
KB2267602 とは何ですか?
KB2267602 は、最新のマルウェアの脅威に対する保護を強化するために設計された Microsoft Defender のセキュリティ インテリジェンス更新プログラムです。
アップデートのインストールに失敗するのはなぜですか?
更新の失敗は、ファイルの破損、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアとの競合、インターネット接続の問題などの要因により発生する可能性があります。
SFC と DISM でも問題が解決しない場合はどうすればいいですか?
SFC と DISM で問題が解決しない場合は、Microsoft Defender を再インストールするか、Microsoft サポートに問い合わせて高度なトラブルシューティングを行うことを検討してください。