Alex Ruben
Synology NAS を使用した macOS Sequoia Time Machine の問題のトラブルシューティング: バックアップ接続を復元するための効果的なソリューション
重要な洞察
- 問題が発生しているユーザーは、macOS ファイアウォールとセキュリティ アプリケーションを無効にし、Synology とルーターのファームウェアを更新し、Wi-Fi ではなくイーサネット接続に切り替え、Time Machine sparsebundle ファイルを修復するか新しいものを作成してみてください。
- Time Machine の問題が解決しない場合は、ファイアウォール構成の調整やソフトウェアの更新に加えて、Carbon Copy Cloner などの代替手段によるバックアップをお勧めします。
macOS Sequoia で Time Machine を使用してバックアップするために Synology NAS を使用している場合、頻繁に切断されたり、バックアップが失敗したりするなどの問題が発生する可能性があります。この問題は、最新の macOS バージョンにアップグレードした後、多くの Mac ユーザーから報告されています。これは煩わしいかもしれませんが、バックアップが問題なく進むように安定した接続を確保するのに役立つ効果的なソリューションがいくつかあります。このガイドでは、これらの Time Machine バックアップの課題を克服し、データをシームレスに保護するための実用的な戦略について説明します。
- 互換性の問題: 新しいバージョンの macOS は古い Synology ソフトウェアと互換性がない可能性があり、その結果、バックアップ プロセス中に定期的に切断されることになります。
- ファイアウォールとセキュリティ ソフトウェアの競合: macOS のファイアウォール設定とサードパーティのセキュリティ プログラムにより、Mac と NAS 間の接続が妨げられ、バックアップが中断される可能性があります。
- Wi-Fi とネットワークの中断: Wi-Fi MAC アドレスのローテーションや DHCP の問題などの問題によりネットワークが複雑になり、Time Machine が信頼性の高い接続を維持することが困難になる可能性があります。
- 古いファームウェア: 古い Synology DSM またはルーターのファームウェアは、最新の macOS 通信プロトコルと互換性がなく、接続の問題が発生する可能性があります。
macOS Sequoia 上の Synology NAS で Time Machine バックアップ エラーを解決する 10 のソリューション
1. macOSのファイアウォールとセキュリティソフトウェアを無効にする
macOS ファイアウォールは、Mac と Synology NAS 間の接続を妨害することがあります。また、BlockBlock や LuLu などのサードパーティのセキュリティ アプリケーションは、重要なネットワーク接続を妨げる可能性があります。macOS ファイアウォールをオフにするには:
- システム設定に移動し、ネットワーク > ファイアウォールを選択します。
- バックアップ操作中に NAS への無制限のアクセスを許可するには、ファイアウォールをオフの位置に切り替えます。
セキュリティソフトウェアを使用している場合:
- ソフトウェア設定にアクセスし、一時的に無効にするか、Time Machine および Synology NAS 接続をホワイトリストに登録します。
多くのユーザーは、これらのセキュリティ対策を無効にすると、バックアップ中の接続の安定性が向上することが多いことに気づいています。
2. Synology DSMとルーターのファームウェアを更新する
Synology DSM とルーターのファームウェアを最新の状態に保つことは、macOS Sequoia との互換性を確保するために重要です。更新には、ネットワーク パフォーマンスを向上させる重要なバグ修正が頻繁に含まれています。
- Synology NAS にログインし、[コントロール パネル] > [アップデートと復元]に移動します。
- 利用可能なアップデートを確認するには、 DSM アップデートを選択します。
- アップデートがある場合は、指示に従ってインストールします。NAS の再起動が必要になる場合があります。
ルーターのアップデートについては、製造元の Web サイトにアクセスして最新のファームウェアをダウンロードし、提供されている手順に従ってください。Netgear や Ubiquity などのサードパーティ製ルーターを使用している場合、この手順は特に重要です。古いファームウェアを使用すると、新しい macOS バージョンでの接続に問題が生じる可能性があるためです。
3. 有線イーサネット接続を選択する
ワイヤレス接続は中断されることが多く、Time Machine バックアップに悪影響を及ぼします。可能であれば、イーサネット ケーブルを使用して Mac を NAS に直接接続してください。有線接続は一般的に安定しており、接続が切断される可能性が低くなります。
- イーサネット ケーブルの一方の端を Mac に接続し、もう一方の端をルーターに接続するか、NAS (サポートされている場合) に直接接続します。
- 完全な有線セットアップが選択できない場合は、Mac をルーターの近くに移動して、Wi-Fi 信号強度を高め、切断を最小限に抑えるようにしてください。
4. Sparsebundle ファイルを修復または再作成する
スパースバンドル ファイルには Time Machine バックアップ データが含まれており、破損するとバックアップが失敗する可能性があります。 スパースバンドル内の特定のファイルを削除するか、完全に再作成することで、この問題を修正できます。
- DiskStation Manager (DSM) を介して Synology NAS にアクセスし、Time Machine 用に指定された sparsebundle ファイルを見つけます。
- ファイルを開き、
.plist中に含まれるファイルをすべて削除します。この操作により、破損の問題が解決されることがよくあります。 - または、スパースバンドル全体を削除することを検討してください。これは、バックアップ プロセスを新たに開始することを意味します。これには多少時間がかかりますが、永続的な問題を解決するのに効果的です。
5. Synology NASのSMB設定を調整する
macOS Sequoia は、ネットワーク共有に SMB バージョン 3 を使用すると最適に動作します。NAS をこのバージョンに設定すると、接続が安定します。
- Synology NAS の「コントロール パネル」>「ファイル サービス」にアクセスします。
- SMBタブで、SMB3が選択されていることを確認します。この設定は、最新の macOS バージョンと最も互換性があります。
- Bonjour を有効にすると、Time Machine の NAS 認識および接続機能がさらに強化されます。この設定は同じメニューにあります。
6. Wi-Fi MACアドレスを固定またはオフに設定する
macOS Sequoia には、プライバシー保護のために MAC アドレスをローテーションする機能が含まれており、接続に支障をきたす可能性があります。これを固定アドレスに設定すると、接続がより安定します。
- システム設定 > Wi-Fiに移動し、ネットワークを見つけて、詳細 を選択します。
- プライベート Wi-Fi アドレスセクションで、固定またはオフを選択します。この調整により、IP アドレスが一定に保たれ、MAC アドレスの変化による中断を回避できます。
これによりプライバシーが若干低下する可能性がありますが、バックアップを成功させるために不可欠な、中断のない接続の維持に大きく役立ちます。
7. Time Machineディスクを取り外して再度追加する
Time Machine と Synology NAS 間のリンクを再確立すると、接続の問題が解決する場合があります。
- システム設定にアクセスし、 Time Machineに移動します。
- NAS ディスクを選択し、「ディスクの削除」をクリックします。
- 削除後、「ディスクの選択」をクリックして、NAS をバックアップ先として再度追加します。このプロセスにより、接続がリセットされ、構成の競合が解決されます。
8. ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする
ウイルス対策アプリケーション、特にネットワーク スキャン機能を持つアプリケーションは、バックアップに干渉する可能性があります。一時的に無効にすると、問題の原因となっているかどうかを確認できます。
- ウイルス対策ソフトウェアを開き、一時停止するか、Time Machine を NAS IP アドレスとともにホワイトリストに登録します。
- バックアップを実行して、切断の問題が解決するかどうかを確認してください。問題が解決した場合は、将来の競合を防ぐためにソフトウェアの設定を調整する必要がある可能性があります。
9. Time Machineのログでエラーを確認する
問題の根本的な原因が不明な場合は、Time Machine ログから貴重な洞察が得られる可能性があります。ログにアクセスする方法は次のとおりです。
- Mac で
ターミナルを開き、次のコマンドを入力します。log stream --info --style compact --predicate 'subsystem=="com.apple.TimeMachine"' - このコマンドは、Time Machine に関連するログ エントリを表示し、特定のエラーや問題を特定するのに役立ちます。
10. 代替バックアップソリューションを検討する
Time Machine が引き続き信頼できない場合は、Carbon Copy ClonerやSynology Drive Clientなどの代替バックアップ ツールの利用を検討してください。これらのオプションを使用すると、バックアップ設定をよりカスタマイズでき、特定の NAS 構成では Time Machine よりも安定する可能性があります。
結論
macOS Sequoia 上の Synology NAS で Time Machine の切断問題に効果的に対処するには、ファイアウォール構成を管理し、ソフトウェアを最新の状態に保ち、安定した接続を利用することが重要です。これらのソリューションを実装すると、信頼性の高いバックアップが実現し、中断を最小限に抑えてデータが保護された状態を維持できます。これらの戦略に従うことで、macOS Sequoia でのダウンタイムを削減し、バックアップ プロセスを効率化できます。