Outlook エラー 0x800ccc1a を理解する: 原因と効果的な修正方法

エラー コード「0x800ccc1a」は Outlook でよく発生する問題で、電子メールの送受信を妨げ、コンピューターをクラッシュさせる可能性があります。このエラーを理解して解決するための構造化されたガイドを以下に示します。

Outlook エラー 0x800ccc1a の意味は何ですか?

このエラーは、Outlook のメール サーバーへの接続機能に問題があることを示しています。多くの場合、暗号化設定の非互換性が原因です。基本的に、これは Outlook が電子メール送信のために安定した接続を維持できないことを意味します。

Outlook エラー 0x800ccc1a の修正

以下に、このエラーを解決するためのいくつかの方法を示します。システム設定によって効果が異なる場合があるため、複数の解決策を試してみることをお勧めします。

方法 1: Scanpst を使用して破損したファイルを修復する

Scanpst.exe は、Outlook データ ファイルの問題を修正するための組み込みツールです。

  1. Scanpst を見つけます:「C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\」に移動し、Outlook のバージョンに基づいて適切な Office フォルダーを見つけます。
    • Outlook 2007 用 Office12
    • Outlook 2020 用 Office14
    • Outlook 2013 用 Office15
    • ルート > Outlook 2016/2019 用 Office16
  2. Scanpst を起動します。「Scanpst.exe」をダブルクリックします。
  3. PST ファイルをスキャンします。「参照」をクリックして Outlook PST ファイル (通常は「%localappdata%\Microsoft\Outlook」内) を見つけ、「開始」をクリックしてスキャンと修復を行います。

方法2: Windowsシステムファイルチェッカーを使用する

このツールは、Outlook に影響を及ぼす可能性のある破損した Windows ファイルをスキャンします。

  1. コマンド プロンプトを開きます。「コマンド プロンプト」を検索し、右クリックして、「管理者として実行」を選択します。
  2. スキャンを実行します:入力しsfc /scannowて「Enter」を押します。スキャンが完了するまで待ってから、Outlook をもう一度試してください。

方法3: ファイアウォールを調整するか一時的に無効にする

ファイアウォールの設定が Outlook を妨害している可能性があります。

  1. ファイアウォール設定にアクセスします。「ファイアウォール」を検索し、「ファイアウォールとネットワーク保護」に移動します。
  2. ファイアウォールを無効にする:接続タイプ (パブリック/プライベート) をクリックし、ファイアウォールを無効にします。
  3. Outlook を再度開いて、エラーが続くかどうかを確認します。
  4. 設定を調整する:無効にすることで問題が解決した場合は、「ファイアウォールを介したアプリの許可」を使用して Outlook がファイアウォールを通過できるようにし、必要に応じて設定を調整します。

方法4: SSL設定を確認または調整する

この修正は、サーバー接続を妨げる可能性がある Outlook の SSL 設定の調整に重点を置いています。

  1. アカウント設定に移動します。Outlookを開き、「ファイル」、次に「アカウント設定」に移動します。
  2. アカウントを選択:アカウントを選択して「変更」をクリックします。
  3. 詳細設定を開く:「詳細設定」をクリックします。
  4. 詳細設定を調整する:「詳細」タブに移動します。IMAP および SMTP ボックスがメール プロバイダーの設定と一致していることを確認するか、「既定値を使用」をクリックしてリセットしてから、Outlook をテストします。

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