エラー コード「0x800ccc1a」は Outlook でよく発生する問題で、電子メールの送受信を妨げ、コンピューターをクラッシュさせる可能性があります。このエラーを理解して解決するための構造化されたガイドを以下に示します。
Outlook エラー 0x800ccc1a の意味は何ですか?
このエラーは、Outlook のメール サーバーへの接続機能に問題があることを示しています。多くの場合、暗号化設定の非互換性が原因です。基本的に、これは Outlook が電子メール送信のために安定した接続を維持できないことを意味します。
Outlook エラー 0x800ccc1a の修正
以下に、このエラーを解決するためのいくつかの方法を示します。システム設定によって効果が異なる場合があるため、複数の解決策を試してみることをお勧めします。
方法 1: Scanpst を使用して破損したファイルを修復する
Scanpst.exe は、Outlook データ ファイルの問題を修正するための組み込みツールです。
- Scanpst を見つけます:「C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\」に移動し、Outlook のバージョンに基づいて適切な Office フォルダーを見つけます。
- Outlook 2007 用 Office12
- Outlook 2020 用 Office14
- Outlook 2013 用 Office15
- ルート > Outlook 2016/2019 用 Office16
- Scanpst を起動します。「Scanpst.exe」をダブルクリックします。
- PST ファイルをスキャンします。「参照」をクリックして Outlook PST ファイル (通常は「%localappdata%\Microsoft\Outlook」内) を見つけ、「開始」をクリックしてスキャンと修復を行います。
方法2: Windowsシステムファイルチェッカーを使用する
このツールは、Outlook に影響を及ぼす可能性のある破損した Windows ファイルをスキャンします。
- コマンド プロンプトを開きます。「コマンド プロンプト」を検索し、右クリックして、「管理者として実行」を選択します。
- スキャンを実行します:入力し
sfc /scannow
て「Enter」を押します。スキャンが完了するまで待ってから、Outlook をもう一度試してください。
方法3: ファイアウォールを調整するか一時的に無効にする
ファイアウォールの設定が Outlook を妨害している可能性があります。
- ファイアウォール設定にアクセスします。「ファイアウォール」を検索し、「ファイアウォールとネットワーク保護」に移動します。
- ファイアウォールを無効にする:接続タイプ (パブリック/プライベート) をクリックし、ファイアウォールを無効にします。
- Outlook を再度開いて、エラーが続くかどうかを確認します。
- 設定を調整する:無効にすることで問題が解決した場合は、「ファイアウォールを介したアプリの許可」を使用して Outlook がファイアウォールを通過できるようにし、必要に応じて設定を調整します。
方法4: SSL設定を確認または調整する
この修正は、サーバー接続を妨げる可能性がある Outlook の SSL 設定の調整に重点を置いています。
- アカウント設定に移動します。Outlookを開き、「ファイル」、次に「アカウント設定」に移動します。
- アカウントを選択:アカウントを選択して「変更」をクリックします。
- 詳細設定を開く:「詳細設定」をクリックします。
- 詳細設定を調整する:「詳細」タブに移動します。IMAP および SMTP ボックスがメール プロバイダーの設定と一致していることを確認するか、「既定値を使用」をクリックしてリセットしてから、Outlook をテストします。
コメントを残す