기본적인 수정 사항:
- TV 재시작: TV를 재시작하면 운영 체제의 다양한 일시적 결함을 해결할 수 있습니다. 리모컨의 전원 버튼을 길게 누르고 메시지가 표시되면 재시작을 선택합니다. 그런 다음 Roku 기기를 다시 연결하고 기능을 테스트합니다.
- 다른 HDMI 포트 시도: 최신 TV는 일반적으로 여러 개의 HDMI 포트를 갖추고 있습니다. Roku 기기가 특정 포트를 통해 통신하지 않는 경우 연결을 끊고 다른 포트를 시도하여 성공적으로 연결하세요.
- 물리적 손상 검사: Roku 스트리밍 기기에 물리적 손상 흔적이 있는지 확인하세요. 심각한 문제가 있으면 TV와의 연결이 방해받을 수 있으므로 다시 연결하기 전에 기기가 손상되지 않았는지 확인하세요.
수정 1: 강력한 어댑터 사용
Roku와 TV 간의 연결을 최적화하려면 고품질 전원 어댑터를 활용하세요. 다음 기기의 경우 Roku 케이블을 TV의 USB 포트에 직접 연결할 수 있습니다.
- 로쿠 익스프레스
- 로쿠 익스프레스 4K
- Roku Premiere(2016년 모델 제외)
- Roku 스트리밍 스틱+
- 로쿠 스트리밍 스틱 4K
모든 TV가 USB 포트를 통한 충전을 지원하지는 않습니다. 지원하지 않는 경우 제공된 전원 어댑터를 사용하세요.
수정 2: 원격을 사용하여 Roku 재부팅
Roku 기기가 멈췄거나 검은색 화면이 표시되는 경우 리모컨을 사용하여 재부팅할 수 있습니다.
재부팅 단계:
- Roku 리모컨의 홈 버튼을 5번 누르세요 .
- 위쪽 화살표 키를 한 번 누르세요 .
- 되감기 버튼을 두 번 누르세요 .
- 빨리 감기 버튼을 두 번 누르세요 .
Roku가 재부팅되며 TV에 표시되기까지 몇 초가 걸릴 수 있습니다.
수정 3: 네트워크 연결 확인
Roku 기기는 제대로 작동하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 약하거나 신뢰할 수 없는 연결은 설정을 방해할 수 있습니다. 견고한 Wi-Fi 네트워크가 있는지 확인하거나 이더넷 어댑터에 투자하여 연결을 개선하는 것을 고려하세요.
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